Publié le 16/06/2013 dans

5 erreurs à éviter absolument sur Twitter

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Twitter  est l’outil de communication par excellence du web 2.0.

Les chefs d’entreprises en sont conscients mais restent prudent, affirme l’enquête réalisée par Ipsos lors de la conférence Media Aces du mardi 11 juin 2013. En effet, Twitter est une arme qu’il faut apprendre à manier avec précaution !

C’est pourquoi nous vous avons dressé une liste de 5 erreurs à éviter.


1 – Trop de tweets tuent les tweets : 

En voyant trop de publications de votre entreprise, sur leurs pages d’accueil, vos followers risquent de s’en lasser. Surtout s’ils ne suivent pas beaucoup de personnes.

Trouvez donc votre juste milieu, en fonction de votre activité et de vos followers.

En règle générale 1 tweet par heure semble être une bonne fréquence mais ce n’est pas une règle absolue.


2 – Bannir le narcissisme :

Vous pouvez promouvoir votre entreprise mais n’en faites pas trop. En effet, Twitter est avant tout un lieu d’échange, d’information et de communication. Vous pouvez l’utiliser pour poster vos événements, les produits de votre entreprise et vos articles de blog… à condition d’offrir de la valeur ajouté à vos followers. Par la même occasion, n’oubliez pas de relayer de l’information extérieure en tweetant ou retweetant des liens d’articles externes.


3 – Trop / jamais remercier : 

Pensez à remercier les personnes qui vous suivent et qui interagissent régulièrement avec vous. Pour cela, un tweet suffit, ou un “follow friday” (#FF)


4 – Poster la même chose :

Evitez d’être trop répétitif, il faut varier vos publications, sinon vos followers risquent de s’ennuyer.


5 – Spammer / Réclamer :

Rien de pire que le spam, cela sera visible sur votre mur et donnera un côté complètement impersonnel à vos messages. De plus, cela ne représente pas du tout votre entreprise et la valeur ajoutée que vous pouvez offrir à vos communautés. De même, ne réclamez pas ! Si votre contenu est de qualité il sera relayé par d’autres de leurs propres gré.

Voila quelques petits conseils à prendre en note pour ne pas commettre ce type d’erreurs.

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