Publié le 23/12/2014 dans

Etablir un budget communication comme un professionnel !

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Aujourd’hui, plus personne ne peut se passer de communiquer. Les dépenses en communication rentrent en compte à hauteur de 10% environ dans le budget des entreprises. Mais comment organiser et réaliser son budget communication ?

Qu’est ce qui rentre dans le budget communication ?

 Les actions de communication ! Plus précisément :

  • L’achat d’espace publicitaire (online, TV, radio, presse, affichage…)
  • Les dépenses hors-médias (événementiel, street-marketing, salons, relations publiques…)
  • Les frais de production (impressions, montage, création…)
  • Le coût du temps passé (réunions, conseil, relances téléphoniques, briefings…).


Quels éléments prendre en compte lors de l’établissement d’un budget communication ?

  • Quelle est la phase de vie du produit/service ? Par exemple, un produit en phase de lancement nécessitera des dépenses en communication plus importantes.
  • Que fait la concurrence en terme de communication et combien dépense-t-elle ?
  • Quelle est la taille du marché (local, régional, national) ?
  • Quelles sont les cibles (cœur de cible, prescripteurs…) et combien sont-elles ?
  • Les qualités intrinsèques du produit le rendent-elles déjà unique et donc visible
  • Qu’en est-il des indicateurs prévisionnels (chiffre d’affaires, etc.) du produit ?
  • A combien chiffrez-vous l’acquisition d’un nouveau client ?
  • Qu’en est-il du retour sur investissement des précédentes opérations de communication ? Faut-il augmenter les dépenses ?


Tirez des bilans !

On ne le répétera jamais assez mais il est primordial de dresser, si possible, des bilans de vos actions (de communication ou non) ! La communication est une source dépense dont le ROI était très difficile à mesurer, mais de nombreux outils et indicateurs ont fait leur apparition, notamment en web : nombre de vues, nombre de clics, clicmap, provenance des internautes… Vous pouvez vous-même mettre en place des outils permettant de mesurer l’efficacité des campagnes de communication, tels que des questionnaires, des enquêtes de satisfaction… Une fois ces variables récoltées, à vous d’ajuster votre communication :

  • Vaut-il mieux conserver la production en interne ou bien la sous-traiter ?
  • Certains supports n’ont pas eu l’effet escomptés, est-il plus pertinent de réallouer ces dépenses à d’autres activités ?
  • Vaut-il mieux privilégier le gain de quelques clients ou être associé à tel événements, permettant ainsi d’améliorer l’image de l’entreprise ?

Vous l’avez constaté, établir un budget de communication nécessite de se poser énormément de questions, afin d’optimiser au maximum ses dépenses et donc ses opérations en communication.

N’hésitez pas à nous faire part de vos astuces concernant l’établissement de budget dans les commentaires !

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