Publié le 29/05/2017 dans , ,

Les 5 étapes pour construire sa stratégie de communication

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Avoir une réelle stratégie de communication n’est pas évident. Lorsqu’on est entrepreneur, on a envie de plein de choses pour sa communication : site internet, flyers, événement, réseaux sociaux, vidéo… Souvent, les idées partent dans tous les sens et les résultats attendus peuvent être décevants. Voici 5 étapes clés pour construire sa stratégie de communication.

1. Analyser votre marché et vos concurrents

La première étape avant de vous lancer dans l’élaboration d’une stratégie de communication est de bien connaître votre environnement professionnel. Quel est votre marché ? Qui sont vos concurrents et comment communiquent-ils ? Y-a-t-il une entreprise dans votre secteur qui se démarque plus qu’une autre ? Et pourquoi ? Autant de questions auxquelles il faut que vous apportiez des réponses pour avoir une connaissance précise de l’environnement professionnel dans lequel vous vous situez. Il est aussi important de prendre en compte le budget que vos concurrents investissent dans la communication pour avoir une idée du budget à établir.

2. Définir précisément la ou les cibles

La seconde étape importante est de définir et d’analyser précisément la ou les cibles que vous visez. Selon leur âge, leur localisation, leur milieu professionnel, vous n’allez pas vous adressez à eux de la même manière. Vous n’allez pas non plus vous adresser avec le même message auprès de vos partenaires ou auprès de vos clients. Notez donc précisément à qui vous souhaitez vous adressez, quelles sont leurs habitudes et à quel message ils peuvent s’identifier.

3. Établir le message à véhiculer

Une fois que vous avez une vision précise de votre marché, vos concurrents et vos futurs clients, il faut mettre en place un message qui définit clairement votre activité.

La première question que vous devez vous poser : est-ce que tout le monde comprend mon activité ? Si oui, vous pouvez alors communiquer plus précisément sur vos services ou produits. Si non, il faut alors que l’axe principal de communication soit la simplification de votre message. Car s’il faut établir une hiérarchie des messages, le n°1 est la compréhension de l’activité, le n°2 les plus que vous apportez par rapport à la concurrence et le n°3 le détail de vos services ou produits

4. Lister toutes les actions de communications à réaliser

Une fois la ou les cibles définies et le message choisi, vous pouvez alors lister les actions de communication que vous souhaitez réaliser. Il faut qu’elles soient utiles, pertinentes et qu’elles répondent à toutes les étapes précédentes.

Cherchez comment atteindre au mieux vos cibles.

Vous proposez un service pour les étudiants ? Allez les chercher sur le web via les réseaux sociaux et dans les universités avec des affiches et flyers. Vous proposez un produit pour les mamans ? Infiltrez les réseaux, blog et forum qui les intéressent, organisez une campagne presse ciblée sur les magazines féminins.

À chaque entreprise sa cible et sa stratégie de communication pour l’atteindre.

5. Établir un plan de communication

Pour s’organiser au mieux et éviter de faire les choses dans le mauvais sens, il faut mettre en place un plan de communication. Ce plan de communication est un calendrier qui précise vos actions de communication sur 6 mois ou un an. Car la communication doit se faire étape par étape. Pas la peine de faire un flyer qui renvoie vers votre site internet si celui-ci n’existe pas encore ! Il faut donc réfléchir stratégiquement à quelles actions mettre en place dans un esprit logique. En plus, cela vous permettra d’étaler les dépenses de communication sur plusieurs mois.

La communication de votre entreprise ne se résume donc pas à plusieurs actions. Elle nécessite une vraie réflexion et une analyse. C’est un travail qui peut prendre du temps, mais qui est largement nécessaire pour organiser vos actions et leur donner le plus de chances d’obtenir les résultats attendus. La solution Neocamino vous permet d’être accompagné dans la réalisation de votre plan de communication. Vous pouvez la tester gratuitement pendant une semaine.

Alors à vous de jouer, étape par étape, jusqu’au plan de communication !

Crédit Photo : JD Hancock

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  • christ mume

    comment faire pour se lancer dans le domaine de communication publicitaire…conception des messages publicitaires?