Publié le 13/09/2013 dans

Statistiques sur le comportement du consommateur sur Internet

Statistiques sur le comportement du consommateur sur Internet Courses sur internet

Nous avons souhaité rassembler ces quelques chiffres concernant les réseaux sociaux, le comportement des consommateurs, ou encore l’e-commerce. Le but : vous permettre de connaître les moyens utilisés par le consommateur pour s’informer sur les marques via Internet.

De même, vous y verrez sans doute des opportunités de vous lancer, si ce n’est pas déjà fait, dans la création d’un site Internet pour votre entreprise. Cela devrait également vous donner des pistes pour améliorer votre façon de communiquer sur Internet.

Réseaux sociaux

- 68% des internautes utilisent les réseaux sociaux pour partager ou recommander un contenu

- 19% des consommateurs utilisent les réseaux sociaux pour percevoir les contenus de marques

- 59% des internautes français aiment partager du contenu avec leurs proches via les réseaux sociaux. Ces contenus se distinguent par leur intérêt, leur utilité pour eux ou pour leurs proches.

- 25 millions de français sont sur facebook

- 6 millions de français sont sur twitter

- 27 millions d’entreprises disposent d’une page d’entreprise sur LinkedIn, et plus 5 millions de français sont sur ce même réseau social

Habitudes et préférences

- 40 millions de français cherchent des produits et des services tous les mois via google

- 83% des consommateurs considèrent que le plus important, pour vous professionnels, c’est que vous soyez expert dans votre domaine d’activité

- 76% veulent des contenus exclusifs

- 79% veulent lire du contenu écrit par des experts, des professionnels, qui maitrisent leurs sujets

- 84% veulent des informations sur les produits et/ou des tutoriaux

- 44% des consommateurs perçoivent les contenus des marques via le site des marques

- 23% via les blogs

- 83% via les sites spécialisés

E-commerce

- La France compte plus de 33 millions de cyberacheteurs

- 12,1 milliards d’euros de chiffre d’affaires pour le e-commerce en France au 1er trimestre 2013

- Plus de 120.000 sites e-commerce actifs en France au 1er trimestre 2013

- Le panier moyen des consommateurs s’élève à 85 euros.

 

Si ces chiffres vous ont convaincu, agissez !

Il est dans l’intérêt de votre entreprise de développer sa présence sur le web. Tenir un blog mis à jour régulièrement pour valoriser votre expertise peut être une solution. Pensez également à interagir avec des journalistes, des experts dans votre domaine d’activité, afin d’obtenir des interviews, des contributions extérieures, qui mettront en avant votre site.

Vous souhaitez développer votre présence et votre notoriété sur le web ? Alors, consultez notre article : Construire votre stratégie de visibilité en 3 étapes

 

Source : Internet Marketing 2013

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