Tout sur le taux d’attrition (et surtout comment le réduire)

Comment réduire votre taux d'attrition

Le taux d’attrition, c’est un terme qui n’évoquera rien pour vous si vous ne vous êtes pas un peu penché sur le marketing. Sa sonorité, entre attention et friction, laisse pourtant déjà entendre qu’il s’agit d’un chiffre que vous n’allez pas spécialement apprécier. Et vous avez raison. Le taux d’attrition, c’est comme une fuite d’eau […]

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Passez de l’autre côté du miroir avec le marketing expérientiel

marketing expérimentiel

Le marketing expérientiel n’est pas tout à fait une nouvelle expérience. Ce type de marketing est testé (et approuvé) depuis les années 2000. Néanmoins, aujourd’hui encore, on parle de « marketing du futur » quand il est évoqué. Pourquoi ? Comment ? Découvrez ce qui se cache de l’autre côté du marketing… Avalez notre produit et vivez une expérience unique […]

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Placez-vous parmi les meilleurs grâce à la stratégie d’écrémage !

réussissez grâce à la stratégie d'écrémage

Vous ne le savez peut-être pas encore, mais vous faites partie de la crème de la crème. C’est en tout cas ce que traduira votre stratégie d’écrémage si vous décidez de la mettre en place. Attention pourtant : cette technique ne pourra pas réussir à tout le monde ! Découvrez comment l’exploiter au mieux pour atteindre le […]

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Le neuromarketing : une science pour mieux vendre

Neuromarketing

Enfilez une blouse blanche, sortez vos éprouvettes… Non, je ne vous propose pas de jouer au savant fou, mais bien d’exploiter toutes les ressources de la science pour mieux vendre. Le neuromarketing s’appuie sur des études très précises du cerveau pour comprendre comment activer la zone qui décide d’acheter. Même si cette recherche reste à […]

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Les 3 techniques marketing indispensable pour votre TPE

techniques marketing

Il existe des techniques marketing pour développer son chiffre d’affaire et donner une bonne image de sa société. Ces techniques sont à la portée d’entreprises de petite taille. En effet, il existe des techniques de marketing traditionnelles simples, peu coûteuses et pourtant efficaces. Grâce à quelques astuces, elles peuvent même être adaptées aux nouvelles technologies. […]

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L’utilisation du publipostage pour l’envoi en masse

publipostage

Le publipostage répond à la problématique d’une entreprise qui a souvent besoin d’effectuer des envois de courriers similaires en grand nombre: relance de factures impayées, publicité, envoi des voeux, informer les clients d’un changement d’adresse ou de banque etc. Une telle opération est fastidieuse mais indispensable. Comment créer un publipostage facilement à partir de Word […]

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Avoir sa propre adresse mail professionnelle gratuite pour mieux communiquer

adresse mail professionnelle gratuite

Lorsque l’on est indépendant ou que l’on démarre une nouvelle société, la moindre dépense peut devenir un problème majeur pour la comptabilité. Pour autant, communiquer avec ses clients potentiels et apparaître crédible auprès des prospects ou fournisseurs ne peut pas être négligé. Avec l’ère de la numérisation et de la communication électronique, l’obtention d’une adresse […]

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Commerçants, exploitez la recommandation client pour développer votre activité !

recommandation client

  Selon une étude Nielsen, 83% des clients satisfaits d’une expérience d’achat se déclarent prêts à recommander le commerçant concerné. C’est parfait ! Mais dans la réalité, toujours d’après cette même étude, seulement 29% le font réellement. Il y a donc une sacré déperdition au niveau de la recommandation.   La recommandation client est déjà […]

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Une stratégie de positionnement cohérente et efficace pour réussir

stratégie de positionnement

Quelques conseils pour avoir une stratégie de positionnement efficace, ou comment passer du sentiment « le marketing c’est du pipeau » à celui plus positif de «mon positionnement marketing, je m’appuie dessus au quotidien ».   Travailler en équipe : Le travail de marketing étant un pivot de l’activité, il ne se fait pas seul […]

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Comment convaincre un client : l’indispensable

convaincre un client

  Convaincre un client, c’est quoi ? Contrairement à une idée reçue, il ne s’agit pas de vendre un produit qui ne servira pas à une personne qui n’en a pas besoin. Non, vous n’allez pas vendre un réfrigérateur à un eskimo ! Convaincre un client, c’est l’accompagner afin qu’il prenne la bonne décision. Évidemment, vous devez […]

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