Saviez-vous que la difficulté à recruter et fidéliser les candidats est la première préoccupation des RH en 2022* ? Développer et soigner votre marque employeur devient une priorité dans votre stratégie RH.
Pour être clair, par “marque employeur”, on entend l’image que l’entreprise renvoie à ses actuels et à ses futurs collaborateurs, dans le cadre du recrutement et de la gestion du personnel.
La notion de marque employeur prend en compte les concepts suivants :
- la réputation de l’entreprise ;
- les valeurs de l’entreprise ;
- l’attractivité de l’entreprise ;
- le climat social dans l’entreprise ;
- la communication de l’entreprise ;
- la qualité de vie au travail (QVT) ;
- Etc
Il est essentiel de trouver une stratégie pour sa marque employeur. Voici les 5 étapes clés pour bâtir votre marque employeur essentielle au recrutement et à la fidélisation de vos employés selon PayFit.
# Étape 1 : Créer votre proposition de valeur employeur (PVE)
La PVE constitue un pilier clé de l’identité de votre entreprise, puisqu’elle regroupe tous les avantages matériels et immatériels proposés à vos employés.
Il s’agit donc de définir les 5 piliers qui la composent et de mettre en place des actions pour la faire rayonner.
Pour définir votre PVE, il est important d’analyser les aspects suivants :
- Comprendre les forces et faiblesses de votre entreprise en interrogeant les anciens employés
- Questionner les employés actuels sur leur environnement de travail et leur épanouissement
- Réaliser une étude concurrentielle
- Définir les 5 piliers de votre PVE
- Mettre en place des actions pour vous démarquer.
# Étape 2 : Solidifier votre stratégie d’attraction et de fidélisation
Pour vous démarquer et attirer les meilleurs profils, 3 leviers d’action différenciant sont essentiels à mettre en place.
- Les avantages salariés : la construction d’une politique avantageuse passe par l’environnement de travail attractif, les conditions de travail et l’évolution de carrière. Ce sont précisément ces avantages que vous devez mettre en avant dans vos descriptions de poste.
- Le storytelling : pour intéresser et encourager les candidats à postuler, il est essentiel de raconter votre histoire, avec un argumentaire clair et un ton de communication propre à votre entreprise.
- Les actions engageantes : parler des projets distinctifs que vous proposez au sein de votre entreprise (approche RSE, politique inclusive) permet au candidat de mieux se projeter.
# Étape 3 : Augmenter votre notoriété et visibilité
Saviez-vous que 95% des candidats se renseignent sur internet à propos de la réputation, des valeurs et de la culture d’entreprise avant de postuler ?
Faire rayonner votre marque sur les réseaux sociaux et par des événements est donc primordial pour décupler l’impact de votre marque employeur.
Exemples d’actions pour mieux attirer vos talents :
□ Développer votre page carrière
Exemple : mettre en avant mes valeurs, ma mission d’entreprise et les postes ouverts□ Perfectionner votre présentation sur les sites employeur
Exemple : Welcome to the Jungle, JobTeaser
□ Alimenter un blog inspirationnel sur lequel vous proposez du contenu adapté selon votre cible
Exemples d’actions pour booster votre image et votre notoriété :
□ Développer votre présence sur divers canaux, en fonction de votre cible
Exemple : promouvoir ma marque sur TikTok et Instagram
□ Alimenter régulièrement votre page LinkedIn
Exemple : 1 post LinkedIn par semaine sur une action marque employeur
□ Mettre en avant les succès de votre entreprise
Exemple : un post sur les levées de fonds, une vidéo pour dévoiler de nouveaux locaux
Une marque employeur forte doit être authentique. La clé du succès ? Toujours communiquer sur ce qui est vraiment vécu par vos employés, pour qu’elle ne sonne pas faux. Alix Dossin, Responsable Marque Employeur chez PayFit.
# Étape 4 : Optimiser l’expérience collaborateurs
Vos employés sont vos premiers ambassadeurs. Assurer leur épanouissement et leur évolution à chaque étape de leur parcours est donc essentiel.
L’onboarding : pour bien accueillir votre collaborateur, vous pouvez par exemple envoyer un kit de bienvenue, proposer une immersion dans les bureaux ou encore prévoir un suivi durant les premières semaines.
La vie du collaborateur : une fois cette première étape passée, il faut suivre le collaborateur tout le long de son évolution au sein de l’entreprise avec l’organisation de point régulier entre manager et managé. Vous pouvez également vous renseigner sur les souhaits d’évolution de carrière, organiser des entretiens d’évaluation et prévoir des événements de team building.
L’offboarding : à la fin du cycle de la vie du collaborateur, il est important de soigner le départ de votre salarié. Un entretien de sortie peut être programmé pour comprendre les motivations du départ. Pensez aussi à organiser une soirée de départ pour célébrer votre collaboration.
# Étape 5 : Mesurer la performance de votre stratégie marque employeur
L’analyse des indicateurs de performance externes et internes permet d’évaluer l’efficacité des actions mises en place. Pour avoir des résultats pertinents, nous vous conseillons de mener cette analyse une fois par an. Vous pouvez analyser les indicateurs tels que l’impact sur les initiatives de recrutement, la rentabilité des initiatives QVT ou encore l’analyse des indicateurs de notoriété.
- Mesurer l’impact des initiatives de recrutement : vous pouvez mesurer le délai moyen de recrutement sur un poste, encore le nombre de CV reçus ou encore le coût moyen d’un recrutement.
- Mesurer la rentabilité des initiatives QVT : pour voir si la QVT a un impact direct sur la performance et le bien-être des salariés, vous pouvez regarder l’évolution du nombre de mobilités internes, le turnover ou encore le taux d’absentéisme.
- Analyser les indicateurs de notoriété : vous pouvez analyser le trafic entrant sur le site, le nombre d’abonnées sur les réseaux sociaux ou le nombre de candidatures spontanées reçues pour mesurer une potentielle hausse de votre notoriété.
À vous de passer à l’action maintenant ! Téléchargez gratuitement le guide de PayFit sur les outils & plan d’action pour vous lancer et améliorer votre marque employeur ici. Vous y trouverez des checklists et des outils plus complets, ainsi que 4 actions innovantes pour vous démarquer.
*Selon une enquête réalisée sur un panel de 713 professionnels des Ressources Humaines en France du 14 janvier au 22 février 2022 par les Editions Tissot et PayFit.
Gabrielle Béal est Content Team Lead chez PayFit.
