par Julien Rocher | Déc 27, 2014 | Prospection
Si internet démultiplie les leviers d’acquisition clients, encore faut-il réussir à préserver la clientèle dans son giron sur le plus long terme possible. À l’heure de la démultiplication des canaux de diffusions, il peut s’avérer judicieux de...
par Elodie Viltard | Déc 12, 2014 | Entrepreneuriat
Lorsque l’on créé son entreprise, on croit tellement en son projet, que l’on met les bouchées doubles pour convaincre des prospects, et surtout pour se démarquer de ses concurrents. En effet, il est difficile d’obtenir un projet unique au jour d’aujourd’hui. C’est...
par Karim | Mai 16, 2014 | Entrepreneuriat
Pour beaucoup de sites e-commerce, le click to chat est devenue une solution miracle contre l’abandon de panier. En effet, vous allez pouvoir augmenter vos ventes, augmenter la satisfaction client, et même faire du support et de la vente directe ! Des géants du...
par Julie | Nov 10, 2013 | Entrepreneuriat
Pas toujours agréable (voire même jamais) d’avoir affaire à un client insatisfait. Sous cette pluie de reproches vous préféreriez vous faire tout petit et renvoyer cet assaillant d’où il vient ! Cette réaction est somme toute humaine, mais sous cet adversaire qui crie...
par Adrian | Avr 4, 2013 | Entrepreneuriat
Dans notre monde déshumanisé, il existe un village d’irréductible entrepreneurs qui refusent la standardisation et mettent de l’attention dans tout ce qu’ils font. Ces irréductibles font partie des 97%. Ils font la guerre aux automates et leurs clients sont...
