L’email marketing s’est imposé comme un outil puissant pour engager vos clients et prospects. Mais comment transformer un simple courrier électronique en une stratégie marketing efficace ? Comment susciter l’intérêt et l’envie de cliquer ? Cet outil polyvalent offre une voie directe vers les boîtes de réception de vos clients et prospects, leur offrant une expérience personnalisée et engageante. Cependant, comme toute stratégie, la clé du succès réside dans la manière dont elle est mise en œuvre.
Dans cet article, nous vous guidons pas à pas pour rédiger un email marketing percutant, à travers des conseils pratiques et des exemples concrets. Vous apprendrez à captiver vos destinataires dès la première ligne et à les inciter à passer à l’action. Alors, prêts à booster votre communication digitale ? C’est parti.
Qu’est-ce-que l’email marketing ?
Commençons par le commencement. L’email marketing, c’est quoi ? Déjà il faut savoir que 87% des entreprises BtoB utilisent l’email marketing comme canal de communication. C’est un des canaux de communication les plus utilisés. Pour faire simple, l’email marketing à pour objectif d’envoyer des emails à une liste de contacts dans un but commercial. Cependant, cet outil aussi ancien que le web lui-même a su s’adapter et évoluer avec le temps pour devenir l’un des piliers incontestés du marketing digital.
Vous pouvez non seulement informer vos clients de vos dernières offres, mais aussi leur proposer des contenus adaptés à leurs besoins et envies. En personnalisant vos messages avec des outils adaptés en fonction de leur historique d’achats ou de leur comportement en ligne, vous créez ainsi une relation de proximité avec eux, renforçant leur fidélité à votre marque.
L’email marketing ne se limite pas à une simple diffusion unidirectionnelle. Il vous permet également d’interagir avec votre audience. Grâce aux fonctionnalités de réponse directe et de clic sur les liens, vos abonnés peuvent rapidement exprimer leur intérêt, poser des questions ou même effectuer des achats en quelques clics. Cette interactivité renforce l’engagement et offre des opportunités d’apprentissage précieuses sur les préférences et les besoins de vos clients.
Vous l’aurez compris, l’email marketing n’est pas juste une question d’envoyer des emails. C’est une véritable stratégie de communication à part entière qui demande une bonne connaissance de votre audience et une capacité à créer des messages attrayants.
L’e-mail marketing est-il fait pour moi ?
L’efficacité de l’email marketing dépend de plusieurs facteurs. Tout d’abord, votre type d’entreprise joue un rôle clé. Les entreprises de différents secteurs, comme la vente au détail, les services professionnels, l’e-commerce, les organisations à but non lucratif, les restaurants, etc., peuvent utiliser l’email marketing, mais l’approche peut varier en fonction du secteur.
Il est essentiel de considérer votre public cible. L’email marketing fonctionne le mieux lorsque vous avez un public défini qui est intéressé par vos produits ou services. De plus, les objectifs de votre marketing sont importants. L’email marketing peut servir à la génération de leads, à la fidélisation des clients, à la promotion de produits, à l’augmentation du trafic vers un site web, à la sensibilisation à la marque, etc. Vous devez vous assurer que vos objectifs sont compatibles avec cette stratégie.
La création de contenu pertinent est un autre facteur clé. Pour réussir en email marketing, vous devez être capable de produire régulièrement du contenu intéressant pour vos abonnés. Le consentement des destinataires est également crucial. Vous devez respecter les réglementations sur la protection des données et obtenir le consentement des destinataires avant d’envoyer des emails marketing.
Quels sont ses avantages ?
L’email marketing offre beaucoup d’avantages :
Un ciblage précis :
Vous pouvez segmenter votre liste de contacts en fonction de divers critères tels que l’emplacement, l’âge, les intérêts et les comportements d’achat, permettant ainsi des campagnes plus ciblées et pertinentes.
Personnalisation :
L’email marketing vous permet de personnaliser chaque message en fonction des données de chaque destinataire, augmentant ainsi la pertinence et l’impact de vos communications. Plutôt que d’envoyer des messages génériques à l’ensemble de votre liste de contacts, la personnalisation vise à créer des expériences uniques pour chaque individu, en utilisant des informations telles que le nom, l’emplacement, les préférences d’achat et les interactions antérieures.
Coût :
Comparé à de nombreuses autres méthodes de marketing, l’email marketing est relativement peu coûteux, ce qui le rend accessible même aux petites entreprises avec des budgets limités.
Lorsque l’on compare cela à d’autres formes de marketing, telles que la publicité traditionnelle ou les campagnes publicitaires en ligne, les coûts de l’email marketing restent généralement abordables. Cependant, il est important de noter que bien que les coûts financiers puissent être relativement bas, l’efficacité de votre campagne dépendra en fin de compte de la qualité de votre contenu, de la pertinence de vos offres et de votre capacité à cibler et à engager votre audience.
Rapidité et facilité :
Une fois la conception et la planification accomplies, l’envoi d’emails peut être automatisé, permettant des campagnes rapides et efficaces. Contrairement à d’autres méthodes de marketing qui exigent des processus de production et de distribution plus longs, l’envoi d’emails peut être accompli en un temps relativement court une fois que le contenu est prêt.
Suivi et analyse :
Les outils d’email marketing fournissent des données détaillées sur les taux d’ouverture, de clic, de conversion, etc., permettant d’évaluer l’efficacité de vos campagnes. Ces informations précieuses offrent un aperçu approfondi de la manière dont votre audience interagit avec vos messages. Vous pouvez suivre en temps réel la performance de chaque email envoyé, des taux d’ouverture qui indiquent l’attrait de votre ligne d’objet aux taux de clic qui révèlent l’engagement des destinataires envers votre contenu.
Interactivité :
Les emails peuvent contenir des liens, des boutons d’appel à l’action et même des formulaires intégrés, ce qui permet aux destinataires d’interagir directement avec le contenu. Cette interactivité accrue a révolutionné la manière dont les entreprises et les particuliers communiquent. Les destinataires ne sont plus de simples spectateurs, mais des participants actifs qui peuvent explorer des offres, exprimer leur intérêt et fournir des commentaires, le tout sans quitter l’environnement familier de leur boîte de réception. Cette approche interactive favorise l’engagement en offrant une expérience plus personnalisée et pertinente.
Amélioration de la notoriété de la marque :
Une communication cohérente et de qualité renforce la reconnaissance de votre marque et établit une connexion durable avec votre public. Lorsque vous utilisez l’email marketing de manière stratégique, chaque interaction devient une opportunité de renforcer votre image de marque. La cohérence est la clé : chaque email doit refléter votre identité de marque, que ce soit à travers le design, le ton de la voix, ou les valeurs que vous véhiculez.
Conversion accrue :
Les emails ciblés et personnalisés ont le potentiel de convertir les prospects en clients et de générer des ventes. Il offre une conversion accrue en raison de sa capacité à établir des connexions personnelles avec les destinataires. Contrairement à de nombreuses autres formes de marketing, les emails sont un moyen direct de communication qui permet de cibler spécifiquement un public intéressé par votre offre.
Automatisation des campagnes :
L’automatisation des campagnes est une stratégie puissante qui permet d’optimiser l’efficacité de vos efforts marketing tout en améliorant la personnalisation de vos messages. À la base, l’automatisation consiste à configurer des séquences d’emails prédéfinies qui sont déclenchées en fonction du comportement ou des caractéristiques de vos abonnés.
Flexibilité de contenu :
La flexibilité du contenu dans l’email marketing est un atout considérable. Elle vous permet d’adapter vos messages en fonction des besoins changeants de votre public, des objectifs de votre campagne et des évolutions de votre entreprise. Vous pouvez utiliser différents formats tels que du texte, des images, des vidéos et des liens pour communiquer efficacement votre message.
Comment rédiger un email marketing
Passons maintenant au vif du sujet. Comment rédiger un email marketing qualitatif et percutant. Pour rédiger un email marketing qualitatif et percutant, il est essentiel de prendre en compte plusieurs éléments clés qui vont de la structuration du message à la personnalisation en passant par le choix des mots et le design visuel.
Choisir un sujet d’email attrayant et pertinent
Le choix de l’objet est un facteur déterminant pour l’efficacité de votre email marketing. Un objet convaincant incite à l’ouverture de l’email. Pensez donc à être précis et concis. Un objet long et vague risque d’être ignoré. Concentrez-vous sur l’aspect qui rend votre email unique. Offrez-vous une promotion spéciale ? Partagez-vous des informations exclusives ? Dites-le dans l’objet. Votre audience doit saisir immédiatement l’intérêt de votre email.
Stimulez la curiosité de vos destinataires. Posez une question intrigante ou proposez une offre limitée dans le temps. Cela incite à l’action.
Voici une liste de sujets d’email marketing qui ont fait leurs preuves :
- « Prénom, une surprise vous attend ! »
- « Découvrez notre nouvelle collection »
- « Seulement 24h pour profiter de notre offre »
Testez différents sujets et analysez les résultats. Quels emails sont le plus ouverts ? Quels sujets génèrent le plus de clics ? Cette analyse vous permettra d’améliorer constamment votre stratégie d’email marketing. Et vous pouvez bien sur utiliser les emojis. 😉
Le mieux reste également d’adopter un ton chaleureux et authentique. Un objet qui sonne comme une conversation entre amis attire plus l’attention. Évitez le jargon professionnel et les formules trop commerciales. Rendez votre objet d’email marketing aussi personnel que possible.
Ci-dessus, nous avons un objet de mail de la part d’Etsy. Il se distingue par sa simplicité et son attrait. Il annonce sobrement le pourquoi est envoyé cette email. Cette formulation est à la fois claire et pertinente. Elle indique immédiatement que le contenu de l’e-mail concerne deux nouvelles sélections de cadeaux.
Cette formulation présente également une touche de personnalisation en utilisant le mot « vous ». Elle crée ainsi une connexion plus intime avec le destinataire, lui suggérant que ces listes sont spécifiquement préparées pour ses besoins et ses préférences. Le choix des mots est également astucieux. Il éveille la curiosité du lecteur. Qui ne serait pas intrigué par ces « deux nouvelles listes de cadeaux » ?
Personnaliser l’email pour chaque destinataire
Dans votre stratégie d’email marketing, pensez à personnaliser vos emails pour chaque destinataire. C’est une astuce simple mais efficace. L’envoi d’emails généralistes peut paraître plus simple, mais il manque de pertinence. Vous devez connaître votre destinataire. Un email personnalisé est plus susceptible d’être ouvert et lu.
Comment faire ? Utilisez les informations collectées lors de l’inscription. Adressez-vous directement à votre lecteur par son prénom. Adaptez le contenu de votre email marketing en fonction des intérêts de chacun. C’est un effort supplémentaire, mais le retour sur investissement en vaut la peine. Enfin, rappelez-vous que la personnalisation ne s’arrête pas à l’ouverture de l’email. Pensez à personnaliser aussi le corps de votre email marketing.
Dans cet e-mail de Hello Work, l’approche personnalisée est évidente grâce à l’inclusion du prénom après le salut initial. Cette personnalisation est une stratégie efficace pour renforcer la pertinence des offres pour chaque destinataire.
Cette personnalisation démontre un engagement envers le destinataire, en lui suggérant que les offres sont soigneusement sélectionnées en fonction de ses besoins spécifiques. Cela crée une atmosphère de confiance et d’intérêt pour le contenu de l’e-mail.
Rédiger un contenu de qualité et captivant
Dans le monde de l’email marketing, le contenu est roi. Vous devez vous assurer que chaque mot parle à vos lecteurs et qui incite à l’action. Vos emails marketing doivent être facilement compréhensibles, sans jargon excessif. Ils doivent aussi être courts : un message clair, c’est un message qui sera lu. Le ton compte aussi beaucoup en email marketing. Soyez dynamique, amical et professionnel. Vos lecteurs doivent se sentir appréciés. Un ton positif et engageant peut aider à créer une connexion avec eux.
Vous pouvez notamment réaliser des témoignages clients pour mettre en avant votre savoir-faire, créer du contenu éducatif (10 astuces essentielles pour … par exemple), ou encore annoncez des événements importants à venir. Il existe une multitude de contenus que vous pouvez créer afin de susciter l’intérêt de vos lecteurs.
Cette newsletter de l’école BSB, avec le titre « Venez tester l’expérience BSB », est un exemple de contenu de qualité et captivant pour plusieurs raisons. Elle invite le lecteur de manière directe et engageante en utilisant le mot « venez ». Cette invitation immédiate suscite l’intérêt et incite à en savoir plus sur ce que l’école BSB a à offrir.
De plus, en mettant l’accent sur « l’expérience BSB », l’école met en avant l’aspect pratique et concret de ses offres éducatives. Cela évoque une expérience unique et enrichissante que les lecteurs peuvent anticiper, ce qui crée une résonance émotionnelle.
La clarté est un autre point fort de cette newsletter. Le message est court et direct, ce qui le rend facile à comprendre et à retenir. En suscitant la curiosité, cette invitation pousse les lecteurs à se demander pourquoi ils devraient choisir BSB pour leurs études, les encourageant ainsi à lire la suite de la newsletter pour obtenir des réponses.
Inclure des appels à l’action clairs et incitatifs
Un email marketing percutant nécessite des appels à l’action clairs et incitatifs. Ils guident vos lecteurs vers votre objectif, qu’il s’agisse d’une vente, d’une inscription ou d’un partage. Pensez à vos appels à l’action comme à des signaux lumineux sur une route. Ils doivent être visibles et directs. Par exemple, « Achetez maintenant », « Inscrivez-vous » ou « Partagez avec vos amis » sont des directives claires.
Il faut que vos lecteurs se sentent enthousiasmés à l’idée de cliquer. Utilisez des verbes d’action et des formulations positives. Par exemple, « Découvrez nos dernières offres » est plus engageant que « Voir les offres ». Testez différents appels à l’action pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public. Rappelez-vous, l’objectif est de guider vos lecteurs vers l’action que vous voulez qu’ils entreprennent.
Utiliser un design visuellement attrayant et professionnel
Votre email marketing doit avoir une apparence séduisante et professionnelle. Un design soigné attire l’attention. Il donne envie de lire votre message. Harmonisez les couleurs. Choisissez des polices lisibles. Le design doit refléter l’image de votre marque. Un style cohérent renforce votre identité visuelle. Vous pouvez également adapter votre email marketing en fonction de ce que vous allez présenter dans celle-ci.
Par exemple si vous allez parler de 5 recettes à base de légumes verts, n’hésitez pas à ajouter quelques touches de vert par-ci par-la pour “être dans le thème” de la newsletter.
Les images parlent plus que les mots. Elles doivent être de haute qualité et pertinentes. Évitez le désordre. L’espace blanc est votre ami. Il rend votre email plus lisible et agréable à l’œil.
Prenons l’exemple d’une newsletter d’Etsy. Cette newsletter met en avant des bijoux confectionnés à partir de pierres vertes, et elle suit une palette de couleurs dominée par le vert. Le fond de l’e-mail est vert, tout comme les bijoux présentés. Les images sont agencées de manière harmonieuse, créant ainsi une envie naturelle de les explorer davantage.
Cette newsletter se caractérise par sa brièveté en termes de texte, mais elle communique immédiatement son objectif. Vous comprenez instantanément pourquoi elle a été envoyée : pour vous présenter ces magnifiques bijoux en pierre verte.
Optimiser l’email pour les appareils mobiles
Saviez-vous que 42% des utilisateurs consultent leurs mails sur mobile. Un chiffre en constante augmentation qu’il ne faut pas prendre à la légère. Votre email doit donc être lisible et attractif sur grand comme petit écran.
Pour ce faire, privilégiez un design simple, avec des images légères à charger et un texte aéré. Pensez à des boutons assez grands pour être cliqués facilement. Testez votre email sur différents appareils et résolutions d’écran. Certains outils d’email marketing proposent des fonctionnalités de test sur mobile. Vérifiez que votre message s’affiche correctement et que vos liens sont fonctionnels. Enfin, adaptez votre contenu à une lecture rapide. Sur mobile, votre public est souvent en déplacement. Rendez votre message concis et percutant.
La newsletter de Pull&Bear est adaptée aux appareils mobiles. On peut observer une mise en page soignée avec les boutons « hommes » et « femmes » alignés horizontalement, ce qui facilite la navigation sur un écran mobile. De plus, le logo est centré, garantissant une expérience visuelle équilibrée et agréable. L’image est également parfaitement proportionnée, évitant tout problème d’affichage ou de zoom excessif sur les appareils mobiles.
Cette attention aux détails en matière de conception et d’ergonomie mobile témoigne de l’engagement de Pull&Bear envers une expérience utilisateur optimale. Cette newsletter permet aux utilisateurs mobiles de parcourir les offres de manière fluide et agréable, ce qui peut encourager davantage d’engagement et d’interaction avec le contenu proposé.
Outils d’email marketing
Pour un email percutant, vous aurez besoin des bons outils. Un bon éditeur d’email est votre premier allié. Il vous permet de concevoir des emails esthétiques et efficaces. Neocamino, Mailchimp ou Sendinblue sont de bons choix.
Un outil d’analyse de performance est aussi indispensable. Il vous donne une vision claire de l’efficacité de votre email marketing. Google Analytics est une option fiable. Pensez aussi à un outil de gestion de liste de diffusion. Il vous aide à organiser vos contacts et à segmenter votre audience. Essayez MailerLite ou Convertkit.
Enfin, un outil de test A/B est précieux. Il vous permet de tester différentes versions de votre email et de choisir la plus performante. Optez pour ActiveCampaign ou Litmus.
On arrive à la fin de cet article qui vous explique comment rédiger un e-mail percutant. Vous devez avant tout comprendre vos destinataires, de leur offrir des informations pertinentes et intéressantes, tout en restant authentique et humain.
N’oubliez pas d’être clair et concis dans votre message, et d’inciter à l’action de manière astucieuse. En appliquant ces conseils et en vous inspirant des exemples proposés, vous serez en mesure de créer des campagnes d’email marketing efficaces et engageantes.
Si vous souhaitez vous faire aider dans votre stratégie d’emailing, Neocamino est la pour vous. Contactez-nous et un de nos experts de l’emailing sera la pour vous aiguiller dans votre stratégie.
Content Manager Junior chez Neocamino
