Comment transformer un prospect en client ? Méthodes et astuces pour réussir son onboarding et son nurturing
Ça y est, à force d’efforts acharnés, un internaute est arrivé sur votre site, et a fait votre rencontre. Il est là, se baladant de page en page, vous découvrant. Mais ce n’est pas encore le moment de réduire la foulée, la ligne d’arrivée n’est pas franchie. Cet...
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Prospecter et transformer des clients grâce à son site internet
Prospecter et démarcher des clients est une activité très chronophage. Surtout pour les entrepreneurs. Alors que vous avez mille choses à gérer, vous pouvez vous libérer du temps en faisant de votre site web et votre blog des machines de prospection client. En...
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Comment vendre sur internet et développer son CA en 5 étapes clés
Aujourd’hui, il est fortement recommandé de vendre sur internet, surtout si vous disposez déjà d’une boutique ou structure physique. Voici 5 étapes clés à suivre pour vous permettre de développer votre chiffre d’affaires en toute sérénité. Définir ce qu’on va vendre...
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Comment définir un bon plan de prospection commerciale ?
Définir un plan de prospection commerciale, c'est l'opportunité, pour chaque entreprise, de trouver de nouveaux clients et assurer sa croissance. Cette étape indispensable demande un peu de temps et de préparation mais vos résultats n'en seront que meilleurs si vous...
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Réussir votre argumentaire de vente en 3 étapes
Alphonse Allais a dit : “L’homme a deux oreilles et une bouche pour écouter deux fois plus qu’il ne parle”. Un bon commercial doit TOUJOURS garder cette phrase en tête car, couplée avec un bon argumentaire de vente, c’est la clé de la réussite commerciale. Pour...
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Trouver des clients gratuitement, c’est possible !
Comme vous, j'aimerais trouver des formules magiques pour démarcher des clients. Comment trouver des clients gratuitement ? Comment prospecter efficacement ? J'ai une mauvaise nouvelle : Internet n'est pas le monde mythique que certains pensent. Trouver des clients...
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Prospection commerciale : comment exploiter efficacement le lead scoring ?
Jusqu’à quel point seriez-vous prêt(e) à répondre de la qualité des leads que vous transmettez à votre équipe de vente ? Si ce travail de qualification n’aboutit pas - autrement dit, si les leads à traiter se révèlent en fait dans l’incapacité d’acheter ou pas encore...
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Comment booster son site internet grâce au parrainage client ?
Boostez votre activité avec le bouche à oreille La digitalisation est un phénomène de développement qui offre de nombreuses opportunités aux entrepreneurs. En effet, avec le digital, il existe de plus en plus d’outils pour booster son site internet. Parmi les...
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Multipliez votre marge par 100 : découvrez les secrets des leaders
Est-ce que ça vous arrive régulièrement de vous demander : “Mon produit est génial, alors pourquoi est-ce que les clients grincent les dents à me payer ?” Cette pensée est un terrible poison pour votre entreprise. Il vous amène à prendre de mauvaises...
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Les 5 clés pour réussir votre mail de prospection B2B
Sortez du lot avec une prospection efficace Vous avez déniché quelques prospects intéressants sur LinkedIn et Viadeo, on vous a recommandé de contacter certaines personnes susceptibles d’être intéressées par votre offre, vous avez constitué une jolie...
lire plusLes sept ingrédients d’une excellente argumentation commerciale !
Avoir un produit, ou un service, c’est bien. Le vendre, c’est mieux. Même si vous êtes doués de super-pouvoirs, vous ne pourrez toujours espérer convaincre vos prospects juste avec la force confondante de votre magnétisme. Dans un certain nombre de circonstances, vous...
lire plusTout sur le taux d’attrition (et surtout comment le réduire)
Le taux d’attrition, c’est un terme qui n’évoquera rien pour vous si vous ne vous êtes pas un peu penché sur le marketing. Sa sonorité, entre attention et friction, laisse pourtant déjà entendre qu’il s’agit d’un chiffre que vous n’allez pas spécialement apprécier. Et...
lire plusNe partez pas en prospection sans votre plan de découverte
Il y a des explorateurs qui se lancent à l’aventure, sans savoir où ils vont, en se laissant simplement porter par le sens du vent. On n’entend plus jamais parler de nombre d’entre eux, qui se sont fait dévorer par les tigres… Cette analogie vaut aussi pour les...
lire plusN’ayez plus peur de votre taux de délivrabilité
Malgré toutes les nouvelles technologies et les réseaux sociaux, l’email reste le média le plus performant pour vos campagnes de communication. Son ROI (retour sur investissement) est de l’ordre de 3 800 % ! Difficile de faire mieux… Mais pour que votre mailing soit...
lire plusPlacez-vous parmi les meilleurs grâce à la stratégie d’écrémage !
Vous ne le savez peut-être pas encore, mais vous faites partie de la crème de la crème. C’est en tout cas ce que traduira votre stratégie d’écrémage si vous décidez de la mettre en place. Attention pourtant : cette technique ne pourra pas réussir à tout le monde !...
lire plusTransformez vous en super-vendeur grâce à la méthode CAP
Certaines personnes prétendent que vous ne pouvez pas apprendre à vendre. Soit vous êtes un bon commercial, soit vous ne l’êtes pas. Je ne vais pas me faire des amis mais il faut quand même que je vous le dise : ils se trompent. Tout le monde peut réussir une vente....
lire plusL’ultime façon de rédiger une proposition commerciale
À ne pas confondre avec le devis, la proposition commerciale est un élément décisif dans la prise de décision chez le client. En effet, ce document représente 35 % de l'intérêt du prospect et votre crédit auprès de celui-ci. Autrement dit, elle doit être la devanture...
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4 techniques de fidélisation client à succès
L’étape qui suit la création d’un site Internet, l’acquisition de visiteurs convertis en clients, et l'animation d'une communauté sur les réseaux sociaux est sans aucun doute la fidélisation client. Vous devez à présent trouver des solutions pour les remercier, en...
lire plusComment développer votre portefeuille client ?
Vous êtes sur le point de développer votre activité ou vous souhaitez gagner du terrain pour votre entreprise ? Quelle que soit votre objectif, l’élaboration d’un portefeuille client est primordial pour maximiser vos chances de réussite : pour vous aider dans cette...
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3 méthodes pour enrichir sa base de données clients
La base de données clients, ou plus communément appelé fichier client dans le milieu du commerce, est le point de départ de toute réussite commerciale. Le terme de base de données fait souvent peur car assimilé à la sécurité des données et aux problèmes liés, parlons...
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Les 4 étapes de la négociation à maîtriser absolument
De votre capacité à négocier avec vos fournisseurs, acheteurs, salariés dépend la bonne santé de votre entreprise. Toute négociation réussie doit respecter un certain nombre d'étapes. Phase préparatoire et premier contact. La première des étapes de la négociation est...
lire plusComment convaincre un client : l’indispensable
Convaincre un client, c'est quoi ? Contrairement à une idée reçue, il ne s'agit pas de vendre un produit qui ne servira pas à une personne qui n'en a pas besoin. Non, vous n'allez pas vendre un réfrigérateur à un eskimo ! Convaincre un client, c'est l'accompagner...
lire plusStructurez parfaitement votre prospection client
La prospection client, c'est un peu comme un passage chez le coiffeur : il y a plein de structures différentes possibles. Mais une seule qui vous va vraiment. Nous pourrions vous dire qu'en tant qu'expert-visagiste de la prospection, nous savons exactement quelle...
lire plusTemplate newsletter, bien l’utiliser
Aujourd'hui, plus personne ne se rappelle quand le premier template de newsletter a été imaginé. L'histoire des newsletters remonte même à un temps que les moins de vingt ans ne peuvent pas connaître... À l'époque où certains échangeaient des cassettes audio...
lire plusComment nous avons (finalement) maîtrisé notre prospection téléphonique, l’exemple de Neocamino
Vous connaissez votre métier sur le bout des doigts, vous êtes un spécialiste et vous savez très bien ce que vous avez à faire. Y compris pour la partie commerciale ? Commencer à démarcher, à prospecter, ce n'est pas facile pour tout le monde. Il paraît même qu'il...
lire plus3 étapes pour vous constituer un fichier email qui déchire
Un fichier email, ce n'est pas juste une liste d'adresses que vous pouvez utiliser à loisir pour vos promotions. En réalité, c'est l'un des outils les plus précieux de votre mallette d'entrepreneur. Il est multi-usages et c'est pourquoi il est aussi précieux. Si...
lire plusTrucs et astuces d’entrepreneurs : outils gratuits pour prospecter efficacement
Que vous soyez à la recherche de clients, de partenaires, de financement, d'exposition média, ou de fournisseurs : la prospection est incontournable lorsqu'on est entrepreneur. Et pour prospecter efficacement il n'y a pas de secret : il faut cibler précisément et...
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Que vous soyez à la recherche de clients, de partenaires, de financement, d'exposition média, ou de fournisseurs : la prospection est incontournable lorsqu'on est entrepreneur. Et pour prospecter efficacement il n'y a pas de secret : il faut cibler précisément et...
lire plusRéussissez votre vente B to B pour grandir votre business !
Faire une vente en B to B est un but qui est facilement atteignable ! A condition de bien se préparer en mettant en place la stratégie adaptée et les outils adéquats ! Cet article vous explique donc comment préparer et réussir vos ventes en 3 étapes seulement !...
lire plusFaire de la publicité sans vous ruiner c'est possible !
Faire parler de soi n'est pas réservé qu'aux grands groupes ! Vous aussi, petite entreprise, vous pouvez trouver des moyens de faire de la publicité ! J'ai donc élaboré un article qui liste des moyens de communiquer à budget réduit. Les réseaux sociaux Les réseaux...
lire plusAlliez-vous au digital pour une prospection immobilière gagnante !
Vous êtes entrepreneur dans le domaine de l'immobilier ? Vous souhaitez gagner le coeur de vos prospects grâce au web ! Je vous livre les indispensable pour une prospection immobilière gagnante avec le digital ! Blog et référencement le duo gagnant ! Une enquête...
lire plusAttirez des prospects à vous grâce à votre super blog immobilier !
226 935 ! C'est le nombre d'entreprises dans le secteur de l'immobilier que recense l'INSEE. C'est donc un secteur très concurrentiel où il faut se démarquer pour attirer des prospects. Et pour cela, quel meilleur outil webmarketing que le blog? Je vous explique les...
lire plusRelation client : des bases aux nouvelles opportunités en 15 points
Si internet démultiplie les leviers d'acquisition clients, encore faut-il réussir à préserver la clientèle dans son giron sur le plus long terme possible. À l'heure de la démultiplication des canaux de diffusions, il peut s'avérer judicieux de préserver quelques...
lire plus5 bonnes occasions de faire une relance de prospection client
Votre bureau est parsemé de cartes de visite ou mieux : votre CRM déborde littéralement de contacts ! Vous avez envoyé des dizaines, que dis-je, des centaines de propales à des centaines de prospects. Si vous avez bien suivi les conseils de Neocamino, votre petite...
lire plusComment faire une présentation d’entreprise percutante ?
Rassurez-vous, nous avons tous subits des présentations d'entreprise où nous attendions de rentrer dans le vif du sujet, pour enfin sentir que nous allions à l'essentiel. Un peu de fun bien maîtrisé et vous gagnerez l'attention de votre auditoire. Voyons ensemble...
lire plusFaire un sondage efficace : les bonnes pratiques !
Faire un sondage peut s’avérer très utile pour une entreprise, à condition qu’il soit réalisé selon une méthodologie spécifique. De nos jours, son efficacité est variable. En effet, beaucoup d’entreprises s’y prennent mal et négligent la phase de préparation du...
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