16 logiciels de prospection commerciale

Prospection

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La prospection commerciale est une compétence différente de la vente, et elle peut être difficile à maîtriser. Un logiciel de prospection commerciale est un outil formidable de prospection qui peut vous aider à atteindre votre objectif de créer plus de prospects qualifiés. Aujourd’hui, on vous fait découvrir les 16 logiciels de prospection commerciale les plus performants.

Pour organiser toutes vos actions de prospection, téléchargez notre guide ultime de la prospection commerciale.

Qu’est-ce qu’un logiciel de prospection ?

Un logiciel de prospection est un outil informatique conçu pour aider les entreprises à identifier et à contacter des clients potentiels. Il est utilisé par les équipes commerciales pour optimiser leur processus de prospection et pour augmenter leur taux de conversion.

Les fonctionnalités d’un logiciel de prospection varient selon les fournisseurs, mais certaines caractéristiques sont courantes. Par exemple, un tel logiciel peut permettre de :

  • Collecter des données sur les prospects : un logiciel de prospection permet de récupérer des informations sur les prospects en utilisant diverses sources, telles que les réseaux sociaux, les sites web, les forums, les annuaires professionnels, etc.
  • Segmenter les prospects : le logiciel permet de trier les prospects selon différents critères, tels que le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, le chiffre d’affaires, etc.
  • Gérer les contacts : les outils de prospection permettent de stocker les données des prospects et de les organiser en une base de données centralisée et accessible à tout moment.
  • Automatiser les tâches : ces logiciels de prospection permettent d’automatiser les tâches répétitives, telles que l’envoi de mails, la planification de rendez-vous, le suivi des relances, etc.
  • Analyser les résultats : le logiciel permet de mesurer l’efficacité de la prospection en fournissant des statistiques sur le nombre de prospects contactés, le taux de réponse, le taux de conversion, etc.

En somme, les logiciels de prospection sont des outil précieux pour les entreprises qui souhaitent optimiser leur processus de prospection et augmenter leur chiffre d’affaires grâce à un meilleur suivi des prospects.

Quels sont les meilleurs logiciels de prospection ?

  1. Neocamino
  2. SalesForce
  3. no.CRM
  4. Pipedrive
  5. HubSpot
  6. Sellsy
  7. Aircall
  8. ZoomInfo
  9. LinkedIn
  10. ProspectIn
  11. SalesLoft
  12. Leadfeeder
  13. FreshSales
  14. Hunter.io
  15. Plezi
  16. Streak

Les meilleurs logiciels de prospection en détail

1. Neocamino

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Conçu spécialement pour les TPE, PME et entrepreneurs, le logiciel de prospection Neocamino regroupe les essentiels dont vous aurez besoin pour prospecter.

  • Il vous aide à générer des leads grâce à la création de formulaire et landing page de contact, ainsi qu’à la gestion des réseaux sociaux
  • Vous pouvez ensuite garder tous ces contacts dans un seul espace grâce à un CRM intégré
  • Puis utilisez ces données pour contacter vos prospects grâce à une fonction d’e-mailing

Pour tester cet outil de prospection et vous faire votre propre idée, un essai gratuit est disponible juste ici. 

Les + de Neocamino :

  • Adapté aux PME et TPE : Conçu spécifiquement pour les besoins des petites et moyennes entreprises, facilitant ainsi l’adoption et l’utilisation.
  • Outils de marketing intégrés : Propose une gamme d’outils pour le marketing digital, incluant le référencement naturel (SEO), les campagnes d’e-mailing et les réseaux sociaux.
  • Accompagnement et formation : Offre un accompagnement personnalisé et des formations pour aider les entreprises à mieux utiliser la plateforme et à optimiser leur stratégie de prospection.
  • Solution tout-en-un : Combinaison de plusieurs outils dans une seule plateforme, permettant de gérer la prospection commerciale et le marketing digital de manière intégrée.

Les – de Neocamino :

  • Ciblage géographique limité : Principalement conçu pour le marché français, ce qui peut limiter son utilité pour les entreprises visant une portée internationale.

Coût de l’outil : environ 250€/mois

2. Salesforces

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Salesforce est le leader mondial des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Il s’adapte à l’activité de toutes les entreprises et équipes, grâce à ses nombreuses possibilités de paramétrage.

 Il s’agit d’un logiciel de prospection commerciale qui vous permet de gérer les pistes et les prospects, de suivre les tâches et les activités, de générer des rapports et des tableaux de bord complets, de programmer des courriels de suivi (avec suivi automatique) et de noter les pistes en fonction de leur niveau d’intérêt.

Salesforce vous permet également d’envoyer des devis directement aux prospects par e-mail depuis cet outil. Si vous optez pour d’autres modules (Marketing, Service Client), vous aurez avec Salesforce une véritable vision à 360° de vos clients.

Les + de Salesforce :

  • Solution complète de gestion de la relation client (CRM) offrant une vue à 360 degrés sur les clients.
  • Hautement personnalisable pour s’adapter à divers besoins d’affaires.
  • Intégration facile avec d’autres outils de prospection et plateformes grâce à une vaste marketplace d’applications (AppExchange).
  • Fonctionnalités avancées d’analyse et de reporting.

Les – de Salesforce :

  • Peut être complexe à configurer et nécessiter une formation spécialisée.
  • Coût élevé, surtout pour les petites entreprises ou les startups.
  • Peut nécessiter des ressources supplémentaires pour la personnalisation et l’intégration.

Coût de l’outil : à partir de 25€/utilisateur/mois (dépend de la solution choisie)

3. noCRM

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noCRM est un outil de prospection commerciale conçu pour les vendeurs. Ses fonctionnalités s’inspirent de la manière dont les vendeurs gèrent leurs listes de prospects dans Excel, ce qui en fait un outil facile à utiliser et à comprendre. noCRM est parfait pour les petites entreprises qui souhaitent un outil qui les aide à générer des prospects, à suivre leurs performances et à être globalement plus organisées.

Les + de noCRM :

  • Conçu spécifiquement pour simplifier le processus de suivi des leads et des ventes, idéal pour les équipes de vente.
  • Interface utilisateur intuitive et facile à utiliser.
  • Fonctionnalités de personnalisation pour s’adapter aux processus de vente spécifiques de l’entreprise.
  • Intégration facile avec d’autres outils et services via API.

Les – de noCRM :

  • Moins de fonctionnalités CRM traditionnelles comparé à des solutions plus complètes comme Salesforce.
  • Peut nécessiter des intégrations supplémentaires pour les entreprises ayant besoin de fonctionnalités avancées de marketing ou de service client.
  • Limité en termes de fonctionnalités d’analyse et de reporting avancées.

Coût de l’outil : à partir de 22€/utilisateur/mois (facturation annuelle)

4. Pipedrive

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Pipedrive est un logiciel de gestion des ventes qui permet de créer des plans pour vos représentants commerciaux.

Grâce à sa gestion sophistiquée du pipeline, Pipedrive aide les équipes de vente à suivre leurs opportunités et leurs tâches en cours. Les vendeurs apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent saisir des informations dans le système. Ils apprécient également les tableaux de bord personnalisables qui leur permettent de suivre l’activité de leurs équipes et de gérer les prévisions de chiffre d’affaires.

Les + de Pipedrive :

  • Interface utilisateur très intuitive et facile à utiliser, conçue spécifiquement pour les équipes de vente.
  • Forte personnalisation possible pour s’adapter à différents processus de vente.
  • Fonctionnalités de gestion de pipeline pour un suivi visuel des opportunités de vente.
  • Intégrations nombreuses avec d’autres outils et logiciels via Marketplace.

Les – de Pipedrive :

  • Peut manquer de certaines fonctionnalités avancées de CRM trouvées dans les solutions plus complètes.
  • Les options de reporting et d’analyse sont bonnes mais peuvent être limitées pour les besoins très spécifiques ou avancés.
  • Certains utilisateurs peuvent trouver le coût élevé par rapport à d’autres solutions spécifiquement orientées vers les petites entreprises.

Coût de l’outil : à partir de 14,90€/utilisateur/mois (facturation annuelle)

5. HubSpot

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HubSpot CRM est une un logiciel de prospection gratuit qui permet aux freelances et aux entreprises de toutes tailles de gérer leurs contacts, leurs activités de prospection, leur cycle de vente et de suivre leurs opportunités. Elle intègre différents outils pour générer des leads et communiquer avec les prospects et clients : formulaires web, prise de rendez-vous, chat, newsletter… 

Cependant, la version gratuite du CRM est très limitée et certaines fonctionnalités intéressantes nécessitent de passer à l’offre payante (séquences d’emails automatisées, enregistrement des appels téléphoniques…).

Les + de HubSpot :

  • Plateforme tout-en-un pour le marketing, les ventes et le service client, offrant une vue intégrée sur le parcours client.
  • Large gamme de fonctionnalités gratuites dans sa version de base, idéale pour les petites entreprises ou celles débutant avec le CRM.
  • Interface utilisateur intuitive et facile à naviguer.
  • Excellentes capacités d’automatisation du marketing et de suivi des leads.

Les – de HubSpot :

  • Le coût peut rapidement augmenter lorsque vous ajoutez des fonctionnalités avancées ou des modules supplémentaires.
  • Peut être complexe à configurer et à personnaliser pour les besoins spécifiques sans l’aide d’un expert HubSpot.
  • Les grandes entreprises peuvent trouver certaines limites dans les fonctionnalités avancées par rapport à des solutions CRM plus spécialisées.

Coût de l’outil : Gratuit ou à partir de 20€/mois (facturation annuelle) selon la solution choisie/le statut de la clientèle (particulier, pro ou entreprise).

6. Sellsy

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Sellsy est un logiciel de prospection français qui propose trois modules : la prospection, la gestion des clients et la facturation. Vous pouvez acheter uniquement le module de prospection et de vente ou opter pour la solution complète qui intègre les trois fonctionnalités.

Sellsy est un outil de prospection qui dispose d’une interface conviviale et d’une forte connexion à votre boîte mail. Il permet de centraliser l’historique des échanges avec un prospect dans le CRM, mais aussi de savoir quand un prospect a ouvert votre email… 

Vous pouvez également automatiser l’envoi d’un e-mail en fonction de l’étape du cycle de vente, ce qui constitue un véritable gain de temps pour les commerciaux. Enfin, vous pouvez gérer vos devis avec Sellsy, et même opter pour la signature électronique, mais uniquement si vous choisissez d’aller jusqu’à la facturation.

Les + de Sellsy :

  • Plateforme tout-en-un intégrant CRM, facturation, gestion de projet, et suivi du temps, permettant une gestion complète du cycle de vente et de la relation client.
  • Interface utilisateur conviviale et personnalisable.
  • Bonne capacité d’intégration avec d’autres outils et services en ligne.
  • Fonctionnalités avancées de suivi et de reporting pour analyser les performances des ventes.

Les – de Sellsy :

  • Le coût peut être élevé pour les petites entreprises ou les startups, surtout à mesure que le nombre d’utilisateurs et les besoins en fonctionnalités augmentent.
  • Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une courbe d’apprentissage pour être pleinement exploitées.
  • Les utilisateurs peuvent trouver certaines limitations dans les options de personnalisation ou dans l’intégration avec des outils tiers spécifiques.

Coût de l’outil : à partir de 29€/utilisateur/mois (facturation annuelle)

7. Aircall

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Aircall est un logiciel dédié à la prospection téléphonique. Son système vous permet de passer vos appels via le cloud pour récupérer toutes vos informations. Ce logiciel très simple d’utilisation permet de passer des appels et de les enregistrer en quelques clics.

Ce logiciel se connecte à votre CRM pour vous permettre de garder une trace des contacts que vous avez avec chacun de vos prospects. Vous obtiendrez des statistiques sur le nombre d’appels passés, leur durée et tous les autres éléments utiles pour améliorer votre prospection.

Les + de Aircall :

  • Interface utilisateur intuitive et facile d’utilisation, conçue pour améliorer l’efficacité des équipes de vente et de support.
  • Intégration facile avec de nombreux CRM et outils de support client, permettant une gestion des appels sans friction au sein de l’écosystème logiciel existant.
  • Fonctionnalités avancées comme la distribution automatique des appels, l’enregistrement des appels, et les analytics en temps réel.
  • Possibilité de fonctionner entièrement dans le cloud, offrant une grande flexibilité et accessibilité pour les équipes distantes ou en télétravail.

Les – de Aircall :

  • Selon les besoins spécifiques et l’usage, le coût peut être considéré comme élevé pour les petites entreprises.
  • Certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une courbe d’apprentissage pour être pleinement maîtrisées.
  • Bien que les intégrations soient un point fort, certaines intégrations spécifiques peuvent nécessiter une configuration technique plus approfondie.

Coût de l’outil : à partir de 30€/utilisateur/mois (facturation annuelle)

8. ZoomInfo

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ZoomInfo propose des solutions à la fois de marketing et de ventes. C’est un logiciel complet de génération de lead qui propose de nombreux outils complémentaires. Il offre une base de données de contacts B2B vérifiés. C’est une solution très complète qui demande un certain temps pour découvrir et s’approprier toutes ses options.

Les + de ZoomInfo :

  • Fournit des données commerciales et des analyses approfondies pour améliorer les stratégies de prospection et de vente.
  • Accès à une vaste base de données de contacts et d’entreprises avec des informations détaillées pour cibler les prospects pertinents.
  • Fonctionnalités d’automatisation pour les campagnes de marketing et de prospection.
  • Intégrations solides avec d’autres plateformes CRM et outils de vente.

Les – de ZoomInfo :

  • Le coût peut être élevé, surtout pour les petites entreprises ou les startups.
  • La quantité d’informations disponible peut être écrasante; nécessite un filtrage et une analyse pour trouver les données les plus utiles.
  • Certaines critiques concernent la précision et la pertinence des données, bien que cela puisse varier selon les secteurs et les cas d’utilisation.

Coût de l’outil : sur devis.

9. LinkedIn

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LinkedIn est un outil de prospection très pratique. Oui, il s’agit bien du fameux réseau social BtoB. Ce dernier propose gratuitement des filtres pour rechercher de nouveaux prospects. Vous pouvez ensuite les contacter directement sur l’outil.

Pour passer votre prospection LinkedIn au niveau supérieur, LinkedIn propose une solution pour les entreprises appelées SalesSolution. C’est un outil payant qui vous aidera à mieux géré votre recherche de prospect.

Les + de LinkedIn “SalesSolution” :

  • Accès à la vaste base de données de professionnels de LinkedIn, permettant de cibler précisément les prospects et les entreprises.
  • Fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage pour identifier les décideurs clés au sein des organisations ciblées.
  • Intégrations avec des CRM populaires pour synchroniser et gérer les prospects efficacement.
  • Capacités d’InMail pour contacter directement les prospects, même ceux hors de votre réseau LinkedIn.

Les – de LinkedIn “SalesSolution” :

  • Le coût peut être considéré comme élevé, particulièrement pour les petites entreprises ou les individus.
  • Peut nécessiter un investissement de temps pour maîtriser pleinement toutes les fonctionnalités et optimiser son utilisation.
  • Dépendance à la plateforme LinkedIn; les informations et les capacités de contact sont limitées aux utilisateurs de LinkedIn.

Coût de l’outil “SalesSolution” : à partir de 71,39€/utilisateur/mois (facturation annuelle)

10. ProspectIn

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ProspectIn est une extension de navigateur qui permet d’automatiser votre prospection sur LinkedIn. Grâce à ce logiciel de prospection vous pouvez automatiser vos demandes de connexion, l’envoi de messages à vos nouveaux contacts et l’export des informations de profil vers votre CRM.

Vos messages de prospection seront personnalisés pour augmenter vos chances de réponses. Et vous pourrez déterminer des parcours automatisés pour relancer vos prospects. Ainsi votre prospection LinkedIn sera plus efficace.

Les + de ProspectIn :

  • Automatisation des actions sur LinkedIn, permettant d’envoyer des invitations, des messages, des suivis, et de gérer efficacement les prospects.
  • Interface utilisateur simple et intuitive, facilitant la mise en place de campagnes de prospection automatisées.
  • Permet de cibler précisément les prospects grâce à des critères de filtrage avancés.
  • Intégration avec CRM pour une gestion optimisée des leads.

Les – de ProspectIn :

  • L’utilisation d’outils d’automatisation sur LinkedIn peut comporter des risques, y compris la possibilité de voir son compte restreint ou suspendu si les pratiques vont à l’encontre des politiques de LinkedIn.
  • Les fonctionnalités sont limitées à la plateforme LinkedIn, ce qui peut être un inconvénient si vous souhaitez intégrer des données d’autres sources.
  • Nécessite une planification et une stratégie pour éviter d’apparaître comme spammeur auprès des prospects.

Coût de l’outil : Gratuit ou à partir de 56€/utilisateur/mois (facturation annuelle)

11. SalesLoft

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SalesLoft est un logiciel de prospection très utile pour vos équipes commerciales. Il permet de gérer votre prospection par e-mail et téléphone. Vous pourrez gérer les relances de contact, enregistrer vos prises de contact pour les réécouter et les analyser.

En utilisant un logiciel comme SalesLoft vous pourrez améliorer la transformation de vos prospects en suivant toutes les prises de contacts écrites et orales que vous avez eues avec eux.

Les + de SalesLoft :

  • Plateforme complète de gestion des ventes et d’engagement qui offre des outils puissants pour l’automatisation des emails, des appels, et des séquences de vente.
  • Intégrations étendues avec de nombreux CRM et outils de vente, permettant une synchronisation et une gestion efficace des données.
  • Fonctionnalités avancées de suivi et d’analyse pour mesurer les performances des campagnes et l’efficacité des interactions avec les prospects.
  • Offre des possibilités de personnalisation élevées pour adapter les séquences de vente et les communications selon les besoins spécifiques de chaque entreprise.

Les – de SalesLoft :

  • Peut représenter un investissement coûteux pour les petites entreprises ou les startups, en raison de son modèle de tarification basé sur les fonctionnalités et le nombre d’utilisateurs.
  • Nécessite un temps d’apprentissage pour maîtriser toutes les fonctionnalités et tirer le meilleur parti de la plateforme.
  • Certains utilisateurs peuvent trouver l’interface et les options de configuration complexes au début.

Coût de l’outil : sur devis.

12. Leadfeeder

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Leadfeeder est un logiciel qui vous permet de trouver de nouveaux leads (prospect). Ce logiciel est relié à votre site et vous permet de détecter les visiteurs de votre site web afin de les recontacter.

Cette solution vous permet d’identifier et de suivre les visiteurs de votre site web pour les transformer en prospects. Cette solution vous permettra de recontacter ceux qui s’intéressent à vous mais qui n’ont pas fait le premier pas. Vous obtiendrez des leads déjà bien qualifiés.

Les + de Leadfeeder :

  • Permet de voir quelles entreprises visitent votre site web, offrant des insights précieux pour la prospection et la génération de leads.
  • Intégration facile avec des CRM comme Salesforce et des plateformes d’automatisation du marketing, permettant une gestion efficace des leads.
  • Fonctionnalités de scoring et de filtrage des leads pour prioriser les prospects les plus prometteurs.
  • Offre des données détaillées sur le comportement des visiteurs du site, telles que les pages visitées et la source du trafic, aidant à personnaliser les approches de vente.

Les – de Leadfeeder :

  • La qualité des insights dépend fortement de la quantité de trafic sur votre site web; peut être moins utile pour les sites à faible trafic.
  • Ne peut identifier que les visiteurs associés à des entreprises, laissant de côté les individus visitant à titre personnel.
  • Certains utilisateurs peuvent trouver le coût élevé par rapport aux bénéfices, surtout si le volume de leads générés n’est pas significatif.

Coût de l’outil : Gratuit ou à partir de 99€/utilisateur/mois (facturation annuelle)

13. FreshSales

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FreshSales est le logiciel de prospection de Freshworks. Il s’agit d’une solution de CRM qui vous aide à identifier les prospects les plus qualifiés. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur les meilleurs prospects. Vos efforts de ventes prendront moins de temps.

L’automation des tâches de prospection est, elle aussi, proposée par la solution. Ainsi, vous pourrez vous concentrer sur les tâches qui ont la plus grande valeur ajoutée et laisser le logiciel s’occuper des autres.

Les + de FreshSales :

  • Freshsales offre un CRM complet avec des fonctionnalités de gestion des ventes, du marketing par e-mail, de l’automatisation des ventes, et du service client, tout en un seul endroit.
  • Interface utilisateur intuitive qui facilite la navigation et l’adoption par les équipes de vente.
  • Intégration native avec d’autres produits Freshworks, permettant une synergie entre les outils de vente, de support et de marketing.
  • Des capacités d’intelligence artificielle pour scorer les leads, prévoir les ventes et offrir des insights pour améliorer les interactions avec les clients.

Les – de FreshSales :

  • Bien que l’intégration avec d’autres outils Freshworks soit fluide, l’intégration avec des outils tiers peut parfois nécessiter des configurations supplémentaires ou l’utilisation de connecteurs API.
  • Les fonctionnalités avancées d’IA et d’automatisation peuvent nécessiter un plan plus coûteux, ce qui peut être un inconvénient pour les petites entreprises ou les startups avec des budgets limités.
  • Certains utilisateurs ont signalé une courbe d’apprentissage pour maîtriser pleinement toutes les fonctionnalités offertes par le CRM.

Coût de l’outil : Gratuit ou à partir de 15€/utilisateur/mois (facturation annuelle)

14. Hunter.io

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Hunter.io est un logiciel de prospection qui sert à retrouver des adresses e-mail. Vous pourrez trouver les adresses e-mails qui sont à l’origine d’un site web. C’est un outil pratique pour les entreprises BtoB qui souhaitent trouver de nouveaux prospects à contacter.

Visitez le site d’entreprises qui pourraient devenir de bons clients pour vous. Avec ce logiciel, vous retrouver l’adresse mail à laquelle vous pouvez contacter cette entreprise et ainsi en faire un prospect.

Les + de Hunter.io :

  • Hunter.io est spécialisé dans la recherche et la vérification d’adresses e-mail, facilitant la prospection et les campagnes d’e-mailing
  • Permet de trouver rapidement les adresses e-mail associées à un domaine donné, aidant à identifier les contacts clés au sein d’une entreprise.
  • Offre une extension de navigateur qui simplifie la recherche d’adresses e-mail directement depuis une page web.
  • Intègre des fonctionnalités de vérification d’e-mail pour s’assurer de la validité des adresses avant de les utiliser dans des campagnes.

Les – de Hunter.io :

  • La base de données peut ne pas être exhaustive, ce qui signifie que certaines adresses e-mail ou certains contacts peuvent ne pas être trouvés.
  • La pertinence des adresses e-mail trouvées peut varier, avec un risque d’obtenir des données obsolètes ou incorrectes.
  • Dépendant largement de la présence publique des adresses e-mail, ce qui peut limiter l’efficacité dans des secteurs où les contacts sont moins enclins à partager leur e-mail publiquement.

Coût de l’outil : Gratuit ou à partir de 34€/utilisateur/mois (facturation annuelle)

15. Plezi

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Plezi est un logiciel de prospection commerciale un peu différent des autres. Il se concentre sur le marketing et non sur la vente. Vous générerez plus de leads qui pourront ensuite être transformés en client. Cette solution permet la gestion de l’inbound marketing BtoB.

L’inbound marketing, vous connaissez ? Ce sont les contenus que vous offrez à vos visiteurs pour les transformer en prospect. Il s’agit par exemple du partage de livres blancs, de vidéos, d’articles…

Ensuite, Plezi vous permet de générer les scénarios marketing pour convertir vos visiteurs en prospects. Il s’agit par exemple de stratégie d’e-mailing ou de la création de landing pages et formulaires.

Les + de Plezi :

  • Plezi est une solution d’automatisation marketing conçue spécifiquement pour les entreprises B2B, permettant de gérer des campagnes de marketing digital complexes et de générer des leads qualifiés.
  • Offre des fonctionnalités robustes pour la création et la gestion de contenu, le nurturing de leads, et l’analyse de performance, le tout dans une seule et même plateforme.
  • Intègre des outils d’intelligence artificielle pour optimiser les parcours clients et personnaliser les interactions avec les prospects.
  • Facilite la collaboration entre les équipes de vente et de marketing grâce à des fonctionnalités de scoring de leads et de reporting partagé.

Les – de Plezi :

  • La plateforme peut présenter une courbe d’apprentissage pour les utilisateurs non familiers avec l’automatisation marketing, nécessitant un investissement en temps pour maîtriser toutes ses fonctionnalités.
  • Bien que puissant, Plezi peut être considéré comme coûteux pour les petites entreprises ou les startups avec un budget marketing limité.
  • Les intégrations avec des outils tiers, bien que présentes, peuvent nécessiter des configurations supplémentaires ou l’utilisation d’API pour une personnalisation poussée.

Coût de l’outil : à partir de 169€/utilisateur/mois (facturation annuelle)

16. Streak

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Streak est une extension de Gmail qui permet de gérer la prospection et le suivi des ventes directement depuis votre boîte de réception. Vos e-mails seront classés en fonction de l’avancement de vos prises de contact.

Il existe des options pour répondre aux besoins de nombreux corps de métiers. Recrutement, immobilier, gestion de projet, prospection… Vous pourrez gérer tous vos contacts facilement depuis votre boîte mail.

Les + de Streak :

  • Streak est intégré directement dans Gmail, offrant une solution CRM pratique sans avoir besoin de quitter la boîte de réception, ce qui facilite la gestion des relations clients directement depuis l’email.
  • Permet de suivre les emails, de gérer les pipelines de vente, et d’organiser les tâches et les suivis dans un endroit familier.
  • Propose une configuration flexible des pipelines, adaptée à divers types d’activités, pas seulement la vente (recrutement, support, développement de projet, etc.).
  • Offre des fonctionnalités de collaboration en équipe, permettant aux membres de partager des informations et des mises à jour sur les contacts et les transactions.

Les – de Streak :

  • Étant fortement intégré à Gmail, les utilisateurs non adeptes de Gmail ou ceux qui préfèrent une application CRM distincte pourraient le trouver limitant.
  • Certaines fonctionnalités avancées de CRM et d’analyse peuvent manquer par rapport à des solutions CRM plus spécialisées et complètes.
  • La gestion de grandes quantités de données ou de pipelines complexes peut devenir difficile à gérer directement depuis l’interface de Gmail.

Coût de l’outil : Gratuit ou à partir de 49€/utilisateur/mois (facturation annuelle)

Pourquoi utiliser un logiciel de prospection commerciale ?

 Le logiciel de prospection commerciale est le meilleur moyen d’automatiser votre processus de vente. Il vous permet de trouver des prospects, de programmer des appels et d’assurer le suivi de ces derniers d’une manière totalement adaptée à votre entreprise.

Un bon logiciel de prospection commerciale vous permettra de suivre facilement tous vos prospects et de savoir à qui vous avez parlé et quand.

Certains logiciels de prospection commerciale vous fourniront également des analyses sur les performances de vos campagnes, afin que vous puissiez les optimiser au fil du temps et vous assurer qu’elles produisent des résultats pour votre entreprise.

Un logiciel de prospection commerciale peut également vous aider dans d’autres tâches telles que :

  • Trouver de nouveaux clients
  • Gérer vos clients existants
  • Commercialiser vos produits et services

Comment choisir un logiciel de prospection ? 

Choisir le bon logiciel de prospection peut s’avérer délicat. Il y a beaucoup d’options différentes, et il peut être difficile de savoir comment décider ce qui est le mieux pour vous.

Voici quelques questions à vous poser avant d’acheter :

1. Avec quel type d’organisation est-ce que je veux travailler ? Est-elle grande ou petite ? Dispose-t-elle d’une équipe de vente établie ou fait-elle appel à des indépendants et à des contractants ?

2. Combien de prospects devrai-je gérer en même temps ? Y a-t-il des limites au nombre de personnes que je peux contacter en même temps ?

3. À quel type de données dois-je associer mes prospects ? Dois-je les associer à des profils de médias sociaux, ou simplement à des adresses électroniques et à des numéros de téléphone ?

4. De combien de temps est-ce que je dispose dans ma journée pour la prospection ? Est-ce que je préfère utiliser un logiciel qui fait le gros du travail à ma place (comme la qualification des prospects), ou est-ce que je préfère quelque chose qui me donne plus de flexibilité sur les types de prospects à contacter en premier ?

FAQ sur la prospection

Quel est l’objectif principal de la prospection ?

L’objectif principal de la prospection commerciale est de générer de nouveaux leads ou prospects susceptibles de devenir des clients par la suite.

Cela implique d’identifier, de contacter et d’engager une communication avec des particuliers ou des entreprises qui n’ont pas connaissance des produits ou services que vous proposez.

La finalité de tout ce processus est d’accroître le volume de vos ventes et ainsi, de développer votre clientèle en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.

Quand faire de la prospection ?

La véritable réponse est : tout le temps. La prospection doit être une activité continue dans la stratégie commerciale d’une entreprise.

Cependant, elle s’avère particulièrement cruciale lors du lancement d’un nouveau produit ou service, lors de l’entrée sur un nouveau marché, ou quand les ventes commencent à décliner et qu’il est nécessaire de stimuler la croissance.

Les périodes creuses peuvent aussi être un moment opportun pour intensifier les efforts de prospection, préparant ainsi le terrain pour de futures ventes.

Quels avantages à utiliser un logiciel de prospection ?

Utiliser un logiciel de prospection offre de nombreux avantages dans la stratégie de développement commercial d’une entreprise.

Voici les 7 principaux bénéfices :

1️⃣ Automatisation des tâches répétitives : les logiciels de prospection permettent d’automatiser les tâches chronophages comme l’envoi d’e-mails la planification des appels, et la mise à jour des bases de données de contacts, permettant ainsi aux commerciaux de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

2️⃣ Gestion efficace des leads : ces outils facilitent la segmentation des leads, le suivi de leur progression dans le tunnel de vente, et l’analyse de leur comportement, contribuant à une meilleure personnalisation des actions de prospection et à l’augmentation des taux de conversion.

3️⃣ Analyse et reporting : la capacité à suivre les performances en temps réel et à générer des rapports détaillés aide les entreprises à mesurer l’efficacité de leurs stratégies de prospection, à identifier les points d’amélioration et à ajuster leurs actions en conséquence.

4️⃣ Amélioration de la collaboration : les logiciels de prospection centralisent les informations et facilitent le partage des données entre les membres de l’équipe, améliorant la communication et la collaboration au sein des équipes commerciales.

5️⃣ Accroissement de la portée : ces outils permettent d’atteindre un plus grand nombre de prospects en moins de temps, grâce à des fonctionnalités telles que l’e-mailing en masse et les campagnes de publicité digitale ciblées.

6️⃣ Personnalisation des interactions : en recueillant et analysant des données sur les prospects, les logiciels de prospection aident à personnaliser les communications et les offres en fonction des préférences et des besoins spécifiques de chaque prospect, ce qui augmente les chances de conversion.

7️⃣ Optimisation de la gestion du temps : en rationalisant et en priorisant les activités de prospection, ces outils aident les commerciaux à utiliser leur temps de manière plus efficace, en se concentrant sur les leads les plus prometteurs.

Les logiciels de prospection sont des outils précieux pour maximiser l’efficacité et l’efficience des efforts de prospection commerciale, en offrant une approche plus stratégique, organisée et ciblée.

C’est quoi la prospection digitale ?

La prospection digitale est le processus d’utilisation de logiciels et de plateformes en ligne pour identifier et attirer des prospects.

Elle repose sur l’exploitation des sites web, des blogs, des réseaux sociaux, des e-mails et des moteurs de recherche pour atteindre un public cible.

Cette méthode permet d’engager des prospects potentiels par le contenu, les campagnes de publicité en ligne, le référencement SEO et SEM, et les stratégies d’inbound marketing, dans le but de convertir les visiteurs en clients.

Comment faire une bonne prospection ?

Pour mener une bonne prospection, il est essentiel de bien connaître son marché cible et de définir clairement les personas clients.

Élaborer une stratégie mixant différentes méthodes de prospection, à la fois traditionnelles et digitales, permet d’optimiser la portée et l’efficacité des actions.

Il est également crucial de préparer un pitch de vente adapté, d’entretenir une base de données de prospects à jour, de suivre régulièrement les résultats pour ajuster la stratégie en fonction des retours, et d’entretenir une relation de suivi avec les prospects pour finalement les convertir en clients.

Utiliser des logiciels de prospection pour automatiser certaines tâches peut également augmenter l’efficacité d’un tel processus.

Le marché des logiciels de prospection commerciale est en perpétuel mouvement. La concurrence est féroce et les enjeux sont élevés. Il sera intéressant de voir où tout cela va nous mener, mais pour l’instant, nous ne pouvons qu’évaluer ce qui est disponible à l’heure actuelle. Essayez différentes options pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour vous. 

En plus de l’outil, nos experts Neocamino peuvent vous aider dans la mise en place d’une stratégie de prospection commerciale. Si vous ne savez pas comment vous lancer, rien ne vaut un avis humain. Pour en savoir plus, prenez rendez-vous dès maintenant. 

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