La prospection commerciale est une compétence différente de la vente, et elle peut être difficile à maîtriser. Un logiciel de prospection commerciale est un outil formidable de prospection qui peut vous aider à atteindre votre objectif de créer plus de prospects qualifiés. Aujourd’hui, on vous fait découvrir les 16 logiciels de prospection commerciale les plus performants.
Pour organiser toutes vos actions de prospection, téléchargez notre guide ultime de la prospection commerciale.
Qu’est-ce qu’un logiciel de prospection
Un logiciel de prospection est un outil informatique conçu pour aider les entreprises à identifier et à contacter des clients potentiels. Il est utilisé par les équipes commerciales pour optimiser leur processus de prospection et pour augmenter leur taux de conversion.
Les fonctionnalités d’un logiciel de prospection varient selon les fournisseurs, mais certaines caractéristiques sont courantes. Par exemple, un tel logiciel peut permettre de :
- Collecter des données sur les prospects : un logiciel de prospection permet de récupérer des informations sur les prospects en utilisant diverses sources, telles que les réseaux sociaux, les sites web, les forums, les annuaires professionnels, etc.
- Segmenter les prospects : le logiciel permet de trier les prospects selon différents critères, tels que le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, le chiffre d’affaires, etc.
- Gérer les contacts : le logiciel permet de stocker les données des prospects et de les organiser en une base de données centralisée et accessible à tout moment.
- Automatiser les tâches : ces logiciels de prospection permettent d’automatiser les tâches répétitives, telles que l’envoi de mails, la planification de rendez-vous, le suivi des relances, etc.
- Analyser les résultats : le logiciel permet de mesurer l’efficacité de la prospection en fournissant des statistiques sur le nombre de prospects contactés, le taux de réponse, le taux de conversion, etc.
En somme, un logiciel de prospection est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent optimiser leur processus de prospection et augmenter leur chiffre d’affaires grâce à un meilleur suivi des prospects.
Les 16 meilleurs logiciels de prospection
- Neocamino
- SalesForce
- no.CRM
- Pipedrive
- HubSpot
- Sellsy
- Aircall
- ZoomInfo
- ProspectIn
- SalesLoft
- Leadfeeder
- FreshSales
- Hunter.io
- Plezi
- Streak
Pourquoi utiliser un logiciel de prospection commerciale
Le logiciel de prospection commerciale est le meilleur moyen d’automatiser votre processus de vente. Il vous permet de trouver des prospects, de programmer des appels et d’assurer le suivi de ces derniers d’une manière totalement adaptée à votre entreprise.
Un bon logiciel de prospection commerciale vous permettra de suivre facilement tous vos prospects et de savoir à qui vous avez parlé et quand.
Certains logiciels de prospection commerciale vous fourniront également des analyses sur les performances de vos campagnes, afin que vous puissiez les optimiser au fil du temps et vous assurer qu’elles produisent des résultats pour votre entreprise.
Un logiciel de prospection commerciale peut également vous aider dans d’autres tâches telles que :
- Trouver de nouveaux clients
- Gérer vos clients existants
- Commercialiser vos produits et services
Comment choisir un logiciel de prospection ?
Choisir le bon logiciel de prospection peut s’avérer délicat.
Il y a beaucoup d’options différentes, et il peut être difficile de savoir comment décider ce qui est le mieux pour vous.
Voici quelques questions à vous poser avant d’acheter :
1. Avec quel type d’organisation est-ce que je veux travailler ? Est-elle grande ou petite ? Dispose-t-elle d’une équipe de vente établie ou fait-elle appel à des indépendants et à des contractants ?
2. Combien de prospects devrai-je gérer en même temps ? Y a-t-il des limites au nombre de personnes que je peux contacter en même temps ?
3. À quel type de données dois-je associer mes prospects ? Dois-je les associer à des profils de médias sociaux, ou simplement à des adresses électroniques et à des numéros de téléphone ?
4. De combien de temps est-ce que je dispose dans ma journée pour la prospection ? Est-ce que je préfère utiliser un logiciel qui fait le gros du travail à ma place (comme la qualification des prospects), ou est-ce que je préfère quelque chose qui me donne plus de flexibilité sur les types de prospects à contacter en premier ?
Voici notre liste de logiciels de prospection commerciale que nous vous recommandons.
1. Neocamino
Conçu spécialement pour les TPE, PME et entrepreneurs, l’outil Neocamino regroupe les essentiels dont vous aurez besoin pour prospecter.
- Il vous aide à générer des leads grâce à la création de formulaire et landing page de contact, ainsi qu’à la gestion des réseaux sociaux.
- Vous pouvez ensuite garder tous ces contacts dans un seul espace grâce à un CRM intégré.
- Puis utilisez ces données pour contacter vos prospects grâce à une fonction d’e-mailing.
Pour tester cet outil et vous faire votre propre idée, un essai gratuit est disponible juste ici.
2. Salesforces
Salesforce est le leader mondial des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Il s’adapte à l’activité de toutes les entreprises et équipes, grâce à ses nombreuses possibilités de paramétrage.
Il s’agit d’un logiciel de prospection commerciale qui vous permet de gérer les pistes et les prospects, de suivre les tâches et les activités, de générer des rapports et des tableaux de bord complets, de programmer des courriels de suivi (avec suivi automatique) et de noter les pistes en fonction de leur niveau d’intérêt.
Salesforce vous permet également d’envoyer des devis directement aux prospects par e-mail depuis le logiciel. Si vous optez pour d’autres modules (Marketing, Service Client), vous aurez avec Salesforce une véritable vision à 360° de vos clients.
3. noCRM
noCRM est un outil de prospection commerciale conçu pour les vendeurs. Ses fonctionnalités s’inspirent de la manière dont les vendeurs gèrent leurs listes de prospects dans Excel, ce qui en fait un outil facile à utiliser et à comprendre. noCRM est parfait pour les petites entreprises qui souhaitent un outil qui les aide à générer des prospects, à suivre leurs performances et à être globalement plus organisées.
4. Pipedrive
Pipedrive est un logiciel de gestion des ventes qui permet de créer des plans pour vos représentants commerciaux.
Grâce à sa gestion sophistiquée du pipeline, Pipedrive aide les équipes de vente à suivre leurs opportunités et leurs tâches en cours. Les vendeurs apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent saisir des informations dans le système. Ils apprécient également les tableaux de bord personnalisables qui leur permettent de suivre l’activité de leurs équipes et de gérer les prévisions de chiffre d’affaires.
5. HubSpot
HubSpot CRM est une application gratuite qui permet aux freelances et aux entreprises de toutes tailles de gérer leurs contacts, leurs activités de prospection, leur cycle de vente et de suivre leurs opportunités. Elle intègre différents outils pour générer des leads et communiquer avec les prospects et clients : formulaires web, prise de rendez-vous, chat, newsletter…
Cependant, la version gratuite du CRM est très limitée et certaines fonctionnalités intéressantes nécessitent de passer à l’offre payante (séquences d’emails automatisées, enregistrement des appels téléphoniques…).
6. Sellsy
Sellsy est un logiciel français qui propose trois modules : la prospection, la gestion des clients et la facturation. Vous pouvez acheter uniquement le module de prospection et de vente ou opter pour la solution complète qui intègre les trois fonctionnalités.
Sellsy est un outil de prospection qui dispose d’une interface conviviale et d’une forte connexion à votre boîte mail. Il permet de centraliser l’historique des échanges avec un prospect dans le CRM, mais aussi de savoir quand un prospect a ouvert votre email…
Vous pouvez également automatiser l’envoi d’un e-mail en fonction de l’étape du cycle de vente, ce qui constitue un véritable gain de temps pour les commerciaux. Enfin, vous pouvez gérer vos devis avec Sellsy, et même opter pour la signature électronique, mais uniquement si vous choisissez d’aller jusqu’à la facturation.
7. Aircall
Aircall est un logiciel dédié à la prospection téléphonique. Son système vous permet de passer vos appels via le cloud pour récupérer toutes vos informations. Ce logiciel très simple d’utilisation permet de passer des appels et de les enregistrer en quelques clics.
Ce logiciel se connecte à votre CRM pour vous permettre de garder une trace des contacts que vous avez avec chacun de vos prospects. Vous obtiendrez des statistiques sur le nombre d’appels passés, leur durée et tous les autres éléments utiles pour améliorer votre prospection.
8. ZoomInfo
ZoomInfo propose des solutions à la fois de marketing et de ventes. C’est un logiciel complet de génération de lead qui propose de nombreux outils complémentaires. Il offre une base de données de contacts B2B vérifiés. C’est une solution très complète qui demande un certain temps pour découvrir et s’approprier toutes ses options.
9. LinkedIn
LinkedIn est un outil de prospection très pratique. Oui, il s’agit bien du fameux réseau social BtoB. Ce dernier propose gratuitement des filtres pour rechercher de nouveaux prospects. Vous pouvez ensuite les contacter directement sur l’outil.
Pour passer votre prospection LinkedIn au niveau supérieur, LinkedIn propose une solution pour les entreprises appelées SalesSolution. C’est un outil payant qui vous aidera à mieux géré votre recherche de prospect
10. ProspectIn
ProspectIn est une extension de navigateur qui permet d’automatiser votre prospection sur LinkedIn. Grâce à ce logiciel de prospection vous pouvez automatiser vos demandes de connexion, l’envoi de messages à vos nouveaux contacts et l’export des informations de profil vers votre CRM.
Vos messages de prospection seront personnalisés pour augmenter vos chances de réponses. Et vous pourrez déterminer des parcours automatisés pour relancer vos prospects. Ainsi votre prospection LinkedIn sera plus efficace.
11. SalesLoft
SalesLoft est un logiciel de prospection très utile pour vos équipes commerciales. Il permet de gérer votre prospection par e-mail et téléphone. Vous pourrez gérer les relances de contact, enregistrer vos prises de contact pour les réécouter et les analyser.
En utilisant un logiciel comme SalesLoft vous pourrez améliorer la transformation de vos prospects en suivant toutes les prises de contacts écrites et orales que vous avez eues avec eux.
12. Leadfeeder
Leadfeeder est un logiciel qui vous permet de trouver de nouveaux leads (prospect). Ce logiciel est relié à votre site et vous permet de détecter les visiteurs de votre site web afin de les recontacter.
Cette solution vous permet d’identifier et de suivre les visiteurs de votre site web pour les transformer en prospects. Cette solution vous permettra de recontacter ceux qui s’intéressent à vous mais qui n’ont pas fait le premier pas. Vous obtiendrez des leads déjà bien qualifiés.
13. FreshSales
FreshSales est le logiciel de prospection de Freshworks. Il s’agit d’une solution de CRM qui vous aide à identifier les prospects les plus qualifiés. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur les meilleurs prospects. Vos efforts de ventes prendront moins de temps.
L’automation des tâches de prospection est, elle aussi, proposée par la solution. Ainsi, vous pourrez vous concentrer sur les tâches qui ont la plus grande valeur ajoutée et laisser le logiciel s’occuper des autres.
14. Hunter.io
Hunter.io est un logiciel de prospection qui sert à retrouver des adresses e-mail. Vous pourrez trouver les adresses e-mails qui sont à l’origine d’un site web. C’est un outil pratique pour les entreprises BtoB qui souhaitent trouver de nouveaux prospects à contacter.
Visitez le site d’entreprises qui pourraient devenir de bons clients pour vous. Avec ce logiciel, vous retrouver l’adresse mail à laquelle vous pouvez contacter cette entreprise et ainsi en faire un prospect.
15. Plezi
Plezi est un logiciel de prospection commerciale un peu différent des autres. Il se concentre sur le marketing et non sur la vente. Vous générerez plus de leads qui pourront ensuite être transformés en client. Cette solution permet la gestion de l’inbound marketing BtoB.
L’inbound marketing, vous connaissez ? Ce sont les contenus que vous offrez à vos visiteurs pour les transformer en prospect. Il s’agit par exemple du partage de livres blancs, de vidéos, d’articles…
Ensuite, Plezi vous permet de générer les scénarios marketing pour convertir vos visiteurs en prospects. Il s’agit par exemple de stratégie d’e-mailing ou de la création de landing pages et formulaires.
16. Streak
Streak est une extension de Gmail qui permet de gérer la prospection et le suivi des ventes directement depuis votre boîte de réception. Vos e-mails seront classés en fonction de l’avancement de vos prises de contact.
Il existe des options pour répondre aux besoins de nombreux corps de métiers. Recrutement, immobilier, gestion de projet, prospection… Vous pourrez gérer tous vos contacts facilement depuis votre boîte mail.
Le marché des logiciels de prospection commerciale est en perpétuel mouvement. La concurrence est féroce et les enjeux sont élevés. Il sera intéressant de voir où tout cela va nous mener, mais pour l’instant, nous ne pouvons qu’évaluer ce qui est disponible à l’heure actuelle. Essayez différentes options pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour vous.
En plus de l’outil, nos experts Neocamino peuvent vous aider dans la mise en place d’une stratégie de prospection commerciale. Si vous ne savez pas comment vous lancer, rien ne vaut un avis humain. Pour en savoir plus, prenez rendez-vous dès maintenant.
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Content Manager chez Neocamino.
