Vous envisagez de faire une refonte de votre site internet ? C’est une étape primordiale si voulez professionnaliser votre site Internet. À la clé, vous réussirez à améliorer votre référencement et votre taux de rebond pour trouver plus de clients. Un bon site trouvable par vos clients et sur lequel ils passent du temps permet de convertir et de trouver de nouveaux clients. Si vous avez un site internet, ce sont deux de vos objectifs principaux.
La refonte de site sert aussi à donner un coup de neuf. Une refonte de site internet peut être réalisée pour de nombreuses raisons. Par exemple, l’élaboration d’une nouvelle stratégie qui inclue votre site ou un changement de charte graphique. Ce ne sont pas les seules, alors, posez-vous les bonnes questions avant de commencer. Et découvrez les étapes d’une refonte de site web parfaitement réussie !
Les 3 éléments qui prouvent que votre site a besoin d’une refonte
Votre site a pris un coup de vieux
Le graphisme d’un site est primordial. Il ne représente pas seulement l’image de votre marque. Il est aussi là pour donner confiance à votre client. Réfléchissez aux sites sur lesquels vous allez. Faites-vous confiance à un site qui a l’air d’avoir une dizaine d’années ? Bien que l’ancienneté puisse apporter la confiance, un site qui n’a pas eu de refonte depuis ce temps aura l’effet inverse. Vos cibles penseront que le site est à l’abandon ou pire qu’il s’agit d’une arnaque.
Le visuel a donc une importance capitale. Vous aimez votre site, mais vous avez des doutes sur son esthétique. Avant de lancer la refonte de tout un site, il est important d’être sûr. Allez jeter un œil à des sites que vous aimez. Regardez ce que fait la concurrence, il y a souvent des codes qui reviennent au sein d’un même secteur.
Les chiffres ne sont pas bons
Ici, aucune interprétation n’est possible, il ne s’agit pas de goût, mais de données. Utiliser le compte Google Analytics de votre site pour vérifier quelques chiffres simples à repérer. Vous pourrez ainsi vérifier le trafic de votre site et le taux de rebond. Deux données qui vous diront rapidement si vous devez faire une refonte de votre site. Il faut ensuite analyser les résultats pour bien les comprendre.
Un taux de rebond élevé est un signe assez évident que votre site a besoin d’une refonte. Le taux de rebond indique le nombre de personnes qui quitte votre site sans consulter d’autres pages. Votre objectif à vous est de garder vos cibles sur votre site jusqu’à achat ou bien jusqu’à ce qu’il laisse leurs coordonnées. Comme dans une boutique physique, une personne qui entre et ressort immédiatement n’apporte rien au business. Mais elle ne ressort pas pour rien, quelque chose l’a dérangé, et c’est ce que vous devez corriger.
Le trafic est une donnée très importante. Mais si vous avez un trafic faible, c’est-à-dire pas assez de visiteurs sur votre site, il peut y avoir plusieurs raisons. La refonte est une solution s’il s’agit d’un problème de fond. Si votre site n’est pas référencé à cause de trop nombreuses erreurs dans sa structure, on l’envisage immédiatement. Mais il peut aussi s’agir d’un problème dans la stratégie de mots-clés. Pensez à vérifier avant de commencer la refonte de votre site.
Votre site ne s’affiche pas bien sur téléphone
Si votre site a de gros problèmes d’affichage sur téléphone, la refonte est une urgence absolue. Vous ne pourrez pas avoir un bon trafic ou un bon taux de conversion sans un site fonctionnel sur téléphone. Les internautes visitent bien plus de sites sur leur téléphone portable que sur leur ordinateur. Et si votre cible était anti-téléphone ? Il faudrait quand même faire la refonte du site pour qu’il soit accessible par ce moyen.
Pourquoi ? Parce que Google utilise la version mobile en priorité dans l’analyse de votre site. Et c’est son analyse qui détermine votre positionnement dans les résultats de recherche. Un site qui est inaccessible par téléphone sera donc mal référencé et votre cible vous trouvera plus difficilement. La refonte du site n’est donc pas évitable.
Se préparer pour la refonte de site internet
Définir un objectif
Une refonte de site web doit d’abord débuter par une réflexion sur les objectifs du futur site. Il peut y en avoir plusieurs, mais je vous conseille de choisir un cap pour ne pas vous disperser. Cela peut être par exemple :
- Donner plus de visibilité à votre site.
Notamment grâce au référencement naturel (SEO), à travers une stratégie de contenu régulière, des pages commerciales optimisées sur des mots-clés pertinents, etc.
- Augmenter le taux de conversion.
Grâce à une meilleure mise en avant des appels à l’action (CTA), une meilleure expérience utilisateur, une meilleure mise en avant des offres ou services, etc.
- Moderniser son site.
Afin de faire de votre site la vitrine de votre marque, et de vous aider à remplir les objectifs évoqués précédemment.
- Intégrer de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits / services
Dans l’objectif de développer vos ventes, de toucher une nouvelle cible de prospects…
Analyser vos ressources : faire soi-même ou déléguer
Si vous ne disposez pas d’un grand budget pour la refonte de votre site web, ce n’est pas un problème. Aujourd’hui, avec toutes les solutions disponibles en ligne, réaliser son site internet soi-même est devenu possible. Vous pouvez par exemple choisir une solution de création de site internet appelé CMS (Content Management System). Elles nécessiteront cependant certaines appétences techniques, du temps et de la patience pour être maîtrisées.
Si vous avez peu de temps et un budget à allouer à une refonte de site web, vous orienter vers des professionnels reste la meilleure option. Qu’il s’agisse d’une agence de marketing digital, ou encore d’un freelance, les experts du digital sauront vous guider pour créer un site internet ergonomique, stratégique et qui réponde aux attentes et besoins de vos clients.
Prévoir le référencement naturel
Une refonte de site internet doit également avoir pour objectif d’améliorer votre référencement, et surtout éviter de le faire chuter. Or si elle est mal faite, la refonte peut avoir un impact négatif sur celui-ci. Veillez donc bien à :
- Ne pas indexer le nouveau site en cours de construction, les nouvelles pages, avant qu’elles soient prêtes.
- Toucher le moins possible au contenu des pages déjà bien référencées.
- Changer l’URL des pages uniquement si cela a un vrai intérêt.
- Lister toutes les anciennes URL et prévoir des redirections des anciennes pages supprimées vers les nouvelles.
Vos pages doivent être compréhensibles par les moteurs de recherche comme Google. Sinon, vous risquez de ne pas être bien référencé sur ces derniers. Pour cela, commencez par choisir de bons mots-clés pour ne pas perdre votre temps.
Optimisez ensuite vos pages :
- Avez-vous bien prévu un mot-clé par page ?
- Ce mot-clé est-il repris dans le titre de la page ?
- Dans son URL ?
- Dans au moins un des sous-titres de la page ?
- À plusieurs reprises dans les textes dont une fois en gras ?
Définir le cahier des charges
Le cahier des charges est une sorte de plan ou de cartographie de construction de votre projet pour pouvoir suivre son évolution. Voici les différents éléments à incorporer à votre cahier des charges :
L’arborescence du site
L’élaboration de l’arborescence est une étape essentielle de la refonte d’un site web tout comme pour la création d’un site.
Un site professionnel doit comporter assez de pages pour intriguer et convaincre ses visiteurs mais aussi pour être bien référencé sur les moteurs de recherche. Il doit répondre aux questions que se posent vos prospects tout en laissant de bonnes raisons de vous contacter.
La refonte de site internet a pour objectif de clarifier les choses, du moins elle ne doit surtout pas les compliquer. Ne créez pas trop de pages si celles-ci rendent votre site et sa navigation compliqués.
En termes de maillage interne, les pages de votre site doivent être liées les unes aux autres pour simplifier la navigation des internautes. Créez des liens hypertexte dans les textes ou dans des boutons d’appels à l’action pour plus d’efficacité.
Les contenus du site
Les contenus de votre site, vos textes en priorité, sont essentiels pour convaincre votre cible. La refonte de site internet est justement l’occasion de refaire le point sur la pertinence de ces derniers, ainsi que leur optimisation SEO.
La refonte de site internet est également l’occasion de repenser votre menu. C’est une des premières choses que l’on voit en arrivant sur votre site. Si le menu est trop long ou confus, vos visiteurs quitteront rapidement le site.
Faites un menu court, avec par exemple 5 entrées principales qui correspondent aux 5 pages les plus importantes de votre site. Si vous en avez plus, organisez-les en sous-rubriques.
Le design du site web
Le design est un point incontournable de la refonte de site internet. Vous pouvez toujours travailler le contenu d’un site sans faire de refonte. Mais si vous souhaitez un design beaucoup plus moderne et ergonomique, il sera préférable d’effectuer une refonte complète.
Pour ça vous devrez utiliser votre charte graphique. La charte graphique regroupe les éléments principaux du design de votre site, à savoir principalement : les couleurs, les typographies, le logo. Ces éléments sont importants car ils véhiculent votre image de marque. Ils doivent être utilisés sur l’ensemble du site et cohérents sur toutes les pages.
Il vous faudra également choisir des photos de qualité. Vous ne pouvez pas avoir un site professionnel de qualité si vos photos ne le sont pas. Commencez par choisir des images que vous avez le droit d’utiliser : faites attention aux licences. Il existe plusieurs sites d’images libres de droits (gratuites ou payantes), notamment : unsplash, pixabay, freepik, etc.
Ensuite, sélectionnez des images qui correspondent à ce que vous voulez transmettre, par exemple : de la chaleur, de l’humain, des couleurs. Leur résolution doit aussi être suffisamment élevée pour qu’elles s’affichent parfaitement sur toutes les tailles d’écran. Mais leur poids doit être optimisé pour ne pas ralentir vos pages.
Mettre en œuvre la refonte
Vous avez désormais tous les éléments pour préparer au mieux votre refonte de site internet. Voici quelques conseils pour la déployer efficacement, sans vous éparpiller et pour garder le contrôle sur votre projet.
Se tenir au planning
Toute gestion de projet exige une approche disciplinée. Faire une refonte de site internet exige parfois beaucoup de temps. Que vous ayez choisi de faire votre site seul ou d’externaliser sa production, fixez-vous des deadlines afin de contrôler l’avancée de votre projet et de progresser efficacement.
Si vous avez choisi d’externaliser, honorez vos rendez-vous et communiquez au maximum avec votre conseiller afin de vous assurer qu’il ait compris vos besoins et attentes.
Prévoir une checklist après mise en ligne
Si vous êtes sur le point de lancer votre site web, afin de vous assurer qu’il soit prêt, vous pouvez mettre au point une check-list de vérification. Que ce soit en termes de contenu, de design, de SEO… La check-list vous permettra de vous assurer que tout est en ordre et que votre site est prêt à être mis en ligne. Continuez la lecture pour découvrir notre check-list de refonte de site.
Analyser et mesurer les statistiques du site
Après mise en ligne de votre site tout neuf, vous devrez vous assurer qu’il atteigne les objectifs fixés au départ. Pour vous aider, il existe de nombreux indicateurs clés pour vérifier que les objectifs d’un site internet sont atteints. Ces indicateurs sont également appelés KPI (Key Performance Indicators). En voici quelques-uns :
- Taux de conversion : Pourcentage de visiteurs de votre site e-commerce qui finalise le processus de vente (qui réalisent un achat sur votre site).
- Nombre de visiteurs : Nombre de personnes qui ont visité votre site internet sur une période donnée.
- Taux de rebond : Nombre de visiteurs qui quittent votre site après n’avoir regardé qu’une seule page.
- ROI : Concerne le retour sur investissement généré par votre e-commerce (ratio entre la marge générée par vos ventes et les montants que vous avez investis dans votre site).
L’outil Google Analytics est très efficace pour mesurer ces différents indicateurs. Cette étape vous permettra de vérifier que vous êtes sur la bonne voie, et d’ajuster votre stratégie si besoin.
Check-list de la refonte SEO friendly
Les 8 éléments essentiels à prendre en compte :
- Votre site est lisible sur ordinateur ET téléphone,
- Il est facilement navigable (son organisation est claire),
- Il est ajusté à la charte graphique de votre entreprise,
- L’expérience utilisateur est agréable,
- Votre site ne contient pas d’erreur,
- Toutes les images sont libres de droit,
- Tout le contenu est unique,
- Vous avez mis en place une stratégie de référencement.
Pour conclure, il est fortement déconseillé de se lancer dans une refonte de site internet à l’aveugle. Une refonte de site web mal organisée ou mal faite pourrait vous apporter plus de mal que de bien. Si vous suivez nos conseils, la refonte sera un succès. Vous verrez votre trafic et vos conversions augmenter. Vous pouvez également choisir de vous faire accompagner par des professionnels.
Neocamino vous propose un service complet de création ou de refonte de site web, en allant jusqu’à la rédaction de vos pages commerciales si vous ne souhaitez pas à vous en occuper. Vous aurez accès également à un service de maintenance de site web afin d’assurer sa sécurité et prospérité. Déléguez-nous votre communication digitale et consacrez-vous à ce que vous faites de mieux ! Contactez-nous et confiez-nous votre projet de refonte.
Content Manager chez Neocamino.
