Vendre sur Instagram peut paraître étrange. Et pourtant le réseau social a suivi la lignée de Facebook en créant une boutique Instagram. Celle-ci ne vend pas des tee-shirts floqués, mugs décorés et autres objets sponsorisés à l’image d’Instagram. Elle permet au contraire aux entreprises et indépendants de promouvoir et de vendre leurs produits en ligne facilement.
Bien que cette option ne corresponde pas à tout le monde, elle vaut le coup d’être envisagée. Il faut donc vous poser les bonnes questions afin de savoir si ce mode de vente est idéal pour vous. Vous voulez savoir comment vendre sur Instagram ? Vous avez des questions sur les conditions pour le faire ? Toutes les réponses se trouvent ici, dans cet article.
Pourquoi vendre sur Instagram ?
Instagram est devenu une plateforme incontournable pour les entreprises qui souhaitent développer leur présence en ligne et augmenter leurs ventes. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels, Instagram offre un énorme potentiel pour atteindre un large public et générer des ventes. Voici pourquoi vous devriez envisager de vendre sur Instagram.
Augmenter votre visibilité
Instagram est un réseau social axé sur la visualisation de contenu attrayant. En utilisant des photos et des vidéos de qualité, vous pouvez attirer l’attention des utilisateurs et les inciter à découvrir vos produits.
En intégrant votre catalogue de produits à votre compte Instagram, vous permettez aux utilisateurs de consulter et d’acheter directement depuis votre profil, ce qui facilite le processus d’achat et augmente vos chances de conversion.
Chaque vue de votre profil Instagram est comme une vue de votre boutique en ligne. Et ces vues se combinent parfaitement à celles de votre site e-commerce. Vous toucherez une cible plus large, toujours aussi susceptible d’acheter.
Créer une communauté engagée
Instagram permet de créer une véritable communauté autour de votre marque. En publiant du contenu pertinent et en interagissant avec vos followers, vous pouvez créer des liens solides avec votre audience. Ce qui est plus dur à accomplir avec un site e-commerce qui laisse moins de place à l’interaction.
Cela favorise l’engagement et la fidélité à votre marque, ce qui se traduit souvent par des ventes récurrentes et des recommandations auprès d’autres utilisateurs.
Exploiter les fonctionnalités d’achat
Instagram propose de nombreuses fonctionnalités d’achat pour faciliter le processus d’achat pour vos clients. Vous pouvez ajouter des tags de produits sur vos publications, permettant aux utilisateurs de cliquer directement sur les produits et d’accéder à la page de vente.
De plus, vous pouvez créer des stories et des publicités sponsorisées pour promouvoir vos produits et atteindre un public plus large. Nous vous présenterons ces fonctionnalités plus en détail au fil de cet article. Leur existence est un réel avantage à la vente sur Instagram.
Comment vendre des produits sur Instagram ?
Grâce à la boutique Instagram les photos de vos produits se transforment en vitrine dans laquelle on retrouve un visuel, un prix et des caractéristiques du produit. Si tous ces éléments sont importants pour déclencher l’achat, le visuel prime sur Instagram pour déclencher un clic sur la photo. Vous devez en conséquence y apporter un soin particulier.
Certains présentent leur produit en action comme des vêtements ou des bijoux portés pour mieux les vendre. D’autres sur un fond uni souvent d’une couleur très pétante. Dans tous les cas, le fond choisi doit mettre en avant le ou les produit(s) présenté(s). On trouve tout type de produit à vendre sur Instagram. L’important est de connaître votre audience.
Comment vendre ses créations sur Instagram ?
On distingue fréquemment les créations des produits pour leur côté artistique souvent fait main et parfois unique. Il est possible de vendre des créations sur Instagram. Elles répondent aux mêmes règles que pour la vente de produits.
Pour créer du contenu attrayant sur Instagram et réussir à vendre vos produits, il est important de parler du processus de création. Vous pouvez filmer les étapes de fabrication, expliquer vos choix, répondre aux questions de vos abonnés… La vidéo prend une place très importante sur Instagram et comme vous pouvez vendre directement sur une publication vidéo, il serait bête de s’en priver.
Est-il possible de vendre ses services ?
Il n’est pas possible de vendre des services au même titre que des produits. Peut-être qu’il sera possible un jour de faire la liste des services offerts avec leurs descriptions et leurs prix, mais ce n’est pas encore le cas. Si vous proposez uniquement des services, vous pouvez en faire la promotion sur votre compte Instagram pour mener à une vente sur votre site plus tard. Ça demandera juste un peu plus d’effort de la part de vos futurs clients.
Pour vendre ses services, on a souvent moins d’idées de visuels à mettre en avant sur un réseau comme Instagram. C’est là que la vidéo ou les carrousels peuvent être très utiles. Si vous ne pouvez pas montrer vos services comme un coiffeur peut le faire par exemple, vous pouvez montrer votre expertise. Il faudra apporter des conseils, une diététicienne pourra expliquer des principes de base pour montrer sa bienveillance et pousser à prendre un rendez-vous.
Comment bien vendre sur Instagram ?
Il n’existe pas une seule méthodologie à suivre pour bien vendre sur Instagram, mais il y a des étapes clés à suivre pour augmenter vos performances.
Vendre sur Instagram avec Instagram Shopping
Instagram Shopping est un outil puissant qui permet aux marques de taguer leurs produits directement sur leurs publications. Cela donne aux utilisateurs la possibilité de cliquer sur les produits et d’accéder à une page dédiée où ils peuvent en savoir plus et acheter le produit.
Il ne suffit pas de créer une boutique pour vendre. Il faut suivre toutes les étapes qui vont suivre
Créer de beaux visuels
Pour bien vendre sur Instagram, il faut penser à adapter ses visuels aux exigences de la plateforme. Filmer ses produits, travailler les photos pour qu’elles attirent l’œil sur la plateforme. Un produit sur un fond simple et blanc est bien reconnaissable, mais manquera d’effet sur le réseau social très centré sur l’image.
Pour créer du contenu attrayant sur Instagram et réussir à vendre vos produits, il est important de parler du processus de création. Vous pouvez filmer les étapes de fabrication, expliquer vos choix, répondre aux questions de vos abonnés… La vidéo prend une place très importante sur Instagram et comme vous pouvez vendre directement sur une publication vidéo, il serait bête de s’en priver.
Faire des descriptions des produits
Instagram shopping se base sur un catalogue produit qui fonctionne comme celui de votre e-commerce. Ainsi pour vendre sur Instagram, vous devez prendre le temps de bien préparer ces fiches produits pour qu’elles soient le plus complètes possible.
Lorsque vous publiez vos produits sur Instagram, il est essentiel de fournir des descriptions détaillées. Cela permet aux utilisateurs de comprendre les caractéristiques et les avantages des produits que vous proposez. Comme pour votre site, utilisez un langage simple et accrocheur pour attirer l’attention des utilisateurs et les inciter à cliquer sur le lien d’achat.
Maintenir l’échange avec la communauté
Il ne faut pas oublier qu’Instagram n’a pas pour vocation d’être un simple catalogue produit. Comme tout réseau social, vous devez maintenir les échanges avec votre audience. Que ce soit via les commentaires sur vos publications ou par messages privés, pensez à répondre aux questions de vos prospects si vous voulez augmenter vos chances de vente.
Maintenir ce lien de proximité avec votre communauté est essentiel pour réussir à vendre sur Instagram. En effet, ils vous poseront plus de questions et auront plus facilement des réponses. Vous pouvez les guider vers le bon achat pour vendre.
Cette proximité permet aussi de créer de la préférence de marque. Votre produit ne sera jamais unique sur le marché. Ce qui pousse les utilisateurs à acheter dans votre boutique plutôt que dans une autre, c’est vous, votre personnalité, votre gentillesse. Vous devez faire ressortir tout ça dans vos échanges avec vos followers.
Vendre avec la publicité Instagram
Il est désormais possible de vendre ses produits dans des publicités Instagram. Vous pouvez à la fois rajouter une étiquette produit sur une de vos publications ET la sponsoriser. Il n’y a pas d’incompatibilité entre les deux pratiques. Sponsorisez les produits qui fonctionnent le mieux sur Instagram pour augmenter vos chances de vente.
La publicité sur Instagram est un moyen efficace de toucher un public plus large et d’augmenter vos ventes. Utilisez les outils de publicité Instagram pour définir votre public cible, créer des annonces attrayantes et les diffuser auprès des utilisateurs les plus susceptibles d’être intéressés par vos produits. N’oubliez pas d’inclure un appel à l’action clair pour inciter les utilisateurs à acheter.
Faire des jeux-concours pour stimuler les ventes
Les jeux-concours sont un excellent moyen de stimuler les ventes et de faire connaître votre marque sur Instagram. Organisez des concours où les participants doivent partager vos publications, identifier des amis ou répondre à des questions pour avoir une chance de gagner vos produits.
Le jeu-concours est une pratique très courante sur Instagram. Cela permet d’augmenter la visibilité de votre marque et de générer de l’engagement. Inspirez-vous de ceux que vous verrez passer sur les nombreux comptes Instagram que vous suivez pour organiser votre première session.
Mettre un lien cliquable vers son site e-commerce
Vous avez dû le remarquer, il est impossible de mettre un lien cliquable dans un post Instagram ou dans les commentaires de ce dernier. Pour contourner ce problème et lier votre site e-commerce, vous avez deux solutions :
Mettre le lien de votre site en bio Instagram. Mais si, vous savez, c’est ce petit texte de présentation en haut de votre profil. Vous pouvez y ajouter un lien et un seul. Mettez donc le lien d’une page pertinente comme la page d’accueil de votre site.
Les stories ont un format instinctif pour les liens. Ces derniers s’ouvre d’un simple glissement de doigt vers le haut (souvent appelé le swipe up). Elles appellent à la spontanéité de l’internaute. Et permettent de multiplier les liens en multipliant les stories. Pour garder votre catalogue toujours présent, n’oubliez pas que vous pouvez créer des stories à la une qui restent présentes en haut de votre profil pour tous ceux qui passent par là.
3 étapes pour configurer Instagram Shopping
Vous êtes prêt à vous lancer et vous voulez créer votre boutique sur Instagram Shopping ? La plateforme a fait son maximum pour rendre la démarche accessible à tous. Vous n’aurez que quelques petites étapes à suivre pour lancer la vôtre.
S’assurer de son éligibilité
Avant de vous lancer, vous devez vérifier que vous êtes éligible. Pour ça il y a plusieurs conditions à remplir. Déjà vous devez résider dans un des pays pour lequel la fonctionnalité est ouverte. Bonne nouvelle, c’est le cas de la France et de la majorité des pays européens.
Ensuite vous devez avoir le bon compte. C’est-à-dire qu’il vous faut un compte Instagram en mode entreprise ou créateur qui soit relié à un compte Facebook. Et en plus de ça, vous devez avec un compte Business Manager pour vous permettre de gérer la boutique une fois qu’elle sera en ligne.
Pour connaître tous les critères d’éligibilité n’hésitez pas à aller consulter la liste complète.
Utiliser le gestionnaire des ventes
Si vous répondez à tous les critères, vous allez pouvoir vous rendre sur ce lien et démarrer la création de votre boutique. Le parcours est très simple à suivre, il faut passer d’une étape à la suivante en lisant les différentes possibilités offertes par Meta et leurs explications. C’est assez intuitif.
- Vous devez d’abord choisir entre la création d’une boutique ou un catalogue. Une boutique permet de vendre des produits physiques uniquement. Le catalogue permet plus d’options par exemple l’ajout de location. Prenez le temps de lire les particularités des deux options.
- Ensuite vous devez sélectionner votre mode de paiement. Ce dernier se fera-t-il sur Instagram directement, sur votre site (option par défaut) ou en vous contactant ? C’est à vous de voir l’option que vous préférez, sachez simplement que plus il y a d’étapes, plus il y aura d’abandons de panier.
- Choisissez ensuite vos canaux de vente. Cocher les comptes Instagram ou Facebook sur lesquels vous souhaitez autoriser la vente de vos produits.
- Associer le compte Business que vous avez créé précédemment pour répondre aux critères d’éligibilité.
- Enfin importer votre catalogue produit ou créez-le.
Ou utiliser une plateforme partenaire
Pour créer votre catalogue produit, vous pouvez réaliser un fichier Excel et remplir un certain nombre de colonnes. Mais si votre site a été réalisé avec un outil qui a une intégration Facebook, le catalogue sera bien plus simple à mettre en place.
Shopify, MAgento, Woocommerce et plein d’autres permettent cette option. Cette dernière est très pratique car elle récupère toutes les informations déjà présentes sur vos fiches produits. Et en plus, elle permet la mise à jour automatique de votre boutique si vous mettez à jour votre site.
FAQ de la vente sur Instagram :
Un particulier peut-il vendre sur Instagram ?
Pour pouvoir vendre ses produits ou créations sur Instagram il faut posséder un compte Instagram Entreprise. Si ce n’est pas encore le cas, voilà les instructions pour passer à un compte professionnel. Vous devez aussi posséder une page Facebook entreprise. Depuis son rachat par Facebook en 2012, les deux réseaux sont intimement liés et notamment pour les créateurs d’entreprise. Seul Facebook dispose d’un catalogue de produits, il faut donc se lier à ce dernier pour pouvoir proposer ses produits.
Pas besoin d’être une grande entreprise pour vendre sur Instagram. Un indépendant pourra facilement rejoindre la boutique avec ses produits. Mais il ne s’agit pas d’une solution comme Vinted ou le bon coin, un particulier ne pourra pas vendre les vêtements qu’il a en trop dans son placard.
Peut-on vendre sur Instagram sans site internet ?
Il n’est pas possible aujourd’hui de vendre sur Instagram sans avoir de site internet. Votre boutique Instagram est liée à votre catalogue de produits sur Facebook, mais aussi à votre site e-commerce. Instagram n’est qu’un moyen de redirection vers votre boutique, directement sur la page du produit qui intéresse les internautes.
La première étape pour vendre en ligne reste donc de créer son site e-commerce. Si vous ne savez pas comment vous y prendre, nous vous encourageons à lire cet article. L’intérêt d’Instagram réside dans sa très grande utilisation, 70% des clients se renseignent sur Instagram avant d’effectuer un achat.
Quelles sont les conditions pour vendre sur Instagram ?
Il y a 4 conditions pour pouvoir vendre sur Instagram. Nous avons déjà évoqué la majorité d’entre elles, voilà un récapitulatif rapide de ces conditions.
- Premièrement, il faut posséder un compte Instagram Entreprise comme nous en avons parlé.
- Ensuite, il faut vendre des produits physiques. Il n’est pas possible sur Instagram de vendre des produits dématérialisés ou des services.
- Évidemment, vos produits doivent respecter la politique de confidentialité d’Instagram.
- Et enfin, il faut avoir un catalogue de produits sur Facebook Shop qui sera relié à votre compte Instagram.
Comment vendre des photos sur Instagram ?
Instagram a longtemps été centré sur la photographie, il était donc le repère de nombreux photographes désireux de vendre leurs photos. Ces dernières répondent aux mêmes conditions que les autres produits qui peuvent être mis à la vente. Il faudra lier votre compte à une boutique en ligne pour les proposer à l’achat. Comme Instagram n’accepte la vente que de produit physique, vous pourrez uniquement vendre des impressions de vos photos même s’il existe de nombreuses autres façons de vendre ses photos en ligne.
Est-il possible de vendre avec une publicité Instagram
Oui, il est désormais possible de vendre ses produits dans des publicités Instagram. Vous pouvez à la fois rajouter une étiquette produit sur une de vos publications ET la sponsoriser. Il n’y a pas d’incompatibilité entre les deux pratiques. Sponsorisez les produits qui fonctionnent le mieux sur Instagram pour augmenter vos chances de vente.
Vous savez maintenant tout de la vente sur Instagram. Votre présence sur le réseau social peut vous aider à booster vos ventes ou votre visibilité. Si votre entreprise n’a pas encore de compte, suivez ces étapes pour lancer votre entreprise sur Instagram. Avant de se créer des comptes partout, il est important de penser à votre stratégie et de sélectionner les réseaux qui toucheront vos cibles.
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