La définition d’un CRM en vrai français

Définition CRM

Quand on vous parle de CRM, vous vous dites certainement que c’est encore un outil de plus à mettre dans votre mallette. Une fois que vous aurez lu cet article vous comprendrez pourquoi c’est essentiel de l’avoir pour votre entreprise. On vous dit TOUT sur cet outil qui révolutionnera votre gestion de clientèle. 1 – […]

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Choisissez la politique de prix qui vous rendra riche !

Construire sa politique de prix

Gagner de l’argent en faisant du commerce repose sur une base simple : vendre un produit ou un service plus cher qu’il ne vous coûte. La détermination de votre politique de prix dépend donc de vos coûts. La question à se poser est donc : combien coûte un produit ou un service à l’instant T, […]

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Comprendre le lead generation en 5 minutes

lead generation

Lead Generation, génération de leads commerciaux, lead-gen ou encore LG, il existe de nombreuses façons de désigner ce terme marketing. Mais, parmi toutes les personnes qui l’emploient chaque jour, combien en saisissent réellement le sens ? Si vous vous demandez aussi ce qui se cache réellement derrière la notion de lead generation alors cet article […]

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Adopter la bonne stratégie d’entreprise pour votre TPE

stratégie d'entreprise

Une société qui vient de se créer se doit d’avoir sa stratégie d’entreprise. Elle doit même l’anticiper avant son arrivée dans le monde concurrentiel ciblé. Cette nécessité est tout aussi forte pour une entreprise déjà bien installée mais qui se doit de ne pas s’endormir sur ses lauriers en s’adaptant à un environnement toujours en […]

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Tout comprendre sur le retargeting pour votre TPE

retargeting

Bien connaître le retargeting On estime que 98 % des personnes qui consultent un site internet pour la première fois n’effectuent aucun achat ni ne feront de demande de contact sur le site web en question. C’est pourquoi de nombreuses techniques marketing ont été développées au fil du temps pour palier à ce rapport de […]

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Les techniques de vente que vous devez connaître

techniques de vente

Vous êtes entrepreneur et vous vous posez sûrement la question de savoir quelles sont les meilleures techniques de ventes lorsque vous êtes face à un client. Vous aimeriez connaître les armes dont vous devez être en possession pour mener à bien cette mission. Rassurez-vous ce n’est qu’une question de méthodologie. L’écoute bienveillante Qu’est-ce que cela […]

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L’ultime façon de rédiger une proposition commerciale

proposition commerciale

À ne pas confondre avec le devis, la proposition commerciale est un élément décisif dans la prise de décision chez le client. En effet, ce document représente 35 % de l’intérêt du prospect et votre crédit auprès de celui-ci. Autrement dit, elle doit être la devanture de votre travail. Personnalisée et percutante, votre proposition commerciale […]

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La méthode pour rédiger un dossier de presse qui sera lu

dossier de presse

Au contraire d’un simple communiqué de presse qui est censé mettre en avant une information certes importante mais de manière marketing, le dossier de presse doit donner aux journalistes des informations essentielles et importantes. Dans la majorité des cas, ces dossiers de presse sont destinés aux journalistes, aux organes de presse ainsi qu’aux éventuels blogueurs […]

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Comment développer votre portefeuille client ?

portefeuille client

Vous êtes sur le point de développer votre activité ou vous souhaitez gagner du terrain pour votre entreprise ? Quelle que soit votre objectif, l’élaboration d’un portefeuille client est primordial pour maximiser vos chances de réussite : pour vous aider dans cette démarche, nous vous donnons quelques conseils d’experts.   Le bouche à oreille La […]

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Mettez en place une stratégie multicanale efficace

canaux de communication

Le paysage de la communication et de l’information est en constante évolution et les entreprises doivent faire preuve d’une grande capacité d’adaptation pour continuer à diffuser leurs concepts et leurs innovations. Parmi les derniers axes majeurs de la communication, on note la stratégie multicanale : alors quels sont ses enjeux et comment s’applique t-elle sur […]

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