Notre guide suprême pour établir votre budget marketing comme des professionnels

Stratégie de communication

Le marketing est devenu une discipline incontournable des entreprises de notre époque. Une petite ou moyenne entreprise doit obligatoirement fixer des limites en termes de budget afin de mener à bien une stratégie marketing rentable.

Organiser les dépenses, prioriser les actions, anticiper les coûts… La mise en place d’un budget marketing est une étape importante mais également délicate pour les TPE ou PME.

Mais alors comment mettre en place un budget marketing efficace tout en gardant une approche rentable pour l’entreprise ?

Chez Neocamino, nous avons pour objectif d’aider les entreprises à réussir en étant à la pointe du marketing. Pour y arriver, nous accompagnons chaque année de nombreuses sociétés dans la définition d’une stratégie marketing adaptée à leurs enjeux et leurs budgets. Aujourd’hui, nous mettons à votre disposition notre guide ultime pour réaliser un budget marketing comme des professionnels.

Qu’est-ce qu’un budget marketing et quelle importance pour l’entreprise ?

Le marketing de votre entreprise concerne toutes les actions que vous mettez en place afin de promouvoir votre offre ou votre marque aux yeux des consommateurs. Pour une petite ou moyenne entreprise, il est primordial de mettre en place une stratégie de marketing budgétisée afin de vous en servir comme guide pour prendre des décisions pertinentes correspondant à la taille de votre entreprise et à la réalisation de vos objectifs.

Votre marketing peut être offline ou digital. Le marketing concerne toutes les actions que vous mettez en place en dehors du numérique pour faire connaître et aimer votre produit ou service. Voici les types d’actions marketing offline que vous devez être en mesure de budgéter :

  • Budget Marketing Direct (Tractage, Courrier…)
  • Budget Salon (stand, emplacement, aménagement, location…)
  • Budget Media Offline (presse, TV, affichage, radio…)
  • Budget Print (plaquette, carte de visite, flyer…)
  • Etc…

À l’ère du numérique, avoir un budget marketing digital est également essentiel afin de booster sa visibilité en ligne et attirer de nouveaux prospects. En 2021, les entreprises devraient allouer environ 46% de leur budget marketing au marketing digital. Les actions digitales peuvent être de natures très variées :

  • Création d’un site web optimisé pour le SEO
  • Création de contenus divers (articles, newsletters…)
  • Création de campagnes e-mailing
  • Campagnes de communication digitale
  • Etc …

Toutes ces actions sont très utiles pour favoriser la croissance d’une TPE ou PME. Néanmoins, vous devez impérativement mettre en place un budget marketing afin de contrôler vos dépenses et analyser leur pertinence grâce à une analyse du taux de retour de vos actions marketing.

Pour budgétiser votre marketing, commencez par analyser différents éléments

Contrairement à ce que l’on peut lire sur internet, définir un budget marketing ou un budget communication ne se réduit pas à attribuer un pourcentage “conventionnel” de son chiffre d’affaires annuel. Pour définir un budget marketing adapté quand on est une petite ou moyenne entreprise, il convient d’analyser différents éléments :

  • Le bilan de l’année passée  

Si votre entreprise a au minimum un an d’existence, vous pouvez vous appuyer sur vos résultats de l’année précédente afin d’avoir une idée du budget que vous pouvez allouer à votre marketing. Cette analyse vous permettra également d’ajuster en fonctions de l’analyse du ROI de vos actions passées et d’améliorer votre stratégie.

  • La situation de votre entreprise et de votre offre

À quelle phase de maturité se situe votre entreprise ? En phase de lancement, d’affirmation ou de maturité ? Pour une jeune entreprise, il peut être intéressant de privilégier un budget marketing plus élevé afin de faire connaître et aimer votre offre par vos cibles. L’analyse de votre environnement relatif à votre positionnement marketing va également vous aider à fixer un budget marketing adapté en fonction de vos concurrents.

  • La prise en compte de votre cible

Vous devez avoir défini votre cible avant de vous lancer dans un prévisionnel de budget marketing. En fonction de la nature de votre cible, votre budget sera plus ou moins élevé. En effet, nous savons que les budgets sont plus élevés en BtoB, à hauteur de 5% du CA. En revanche, le secteur en BtoC est par nature plus concurrentiel et le budget marketing peut rapidement augmenter jusqu’à 20% du chiffre d’affaires annuel de l’entreprise.

  • La définition de vos objectifs

Les objectifs de votre stratégie marketing ou de marketing digital peuvent être de natures diverses et variées : doubler votre chiffre d’affaires annuel, augmenter votre taux de conversion de 5%, attirer votre cible grâce au référencement naturel et atteindre 3000 visiteurs qualifiés par mois sur votre site internet…, etc. C’est donc grâce l’analyse d’objectifs concrets que vous aurez une vision plus concrète du budget marketing à mettre en place pour les atteindre.

Gérer son marketing en interne ou déléguer à des professionnels

La mise en place d’une stratégie et d’un budget marketing n’est pas toujours une tâche aisée pour les gérants des petites moyennes entreprises qui n’ont parfois pas de pôles dédiés au sein de leur société. Au moment de définir votre investissement marketing deux options s’offrent à vous, gérer votre marketing en interne ou le déléguer à des professionnels. 

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Gérer son marketing en interne 

Si vous choisissez de réaliser votre marketing en interne, plusieurs facteurs doivent être pris en compte afin de mesurer le coût que cela représente pour votre entreprise : 

  • Coût de la main d’œuvre (taux horaire de tous les acteurs qui seront impliqués dans le projet multiplié par le nombre d’heures).
  • Charges directes et indirectes 
  • Évaluation du coût des investissements nécessaires

Déléguer son marketing à une agence

Vous pouvez également choisir de déléguer votre marketing à des experts de stratégie marketing qui sauront vous offrir un regard objectif, professionnel et vous guider dans la mise en place d’un budget adapté et d’un plan d’action marketing efficace. L’un des avantages de déléguer à une agence est d’avoir une idée fixe du coût que cela va supposer pour votre entreprise.

C’est l’option privilégiée par certaines TPE, PME et même des indépendants afin de s’assurer de réaliser leurs objectifs business annuels. Ils ont conscience de ne pas avoir toujours les outils adaptés ni le temps nécessaire à accorder à ce service pourtant primordial pour les entreprises actuelles. 

Après avoir réalisé un diagnostic réaliste de votre situation actuelle, les experts de Neocamino vous proposent un plan d’action complet en classant par ordre de priorité les actions à réaliser pour atteindre vos objectifs.

Procédez au choix de vos outils marketing

Il existe toute une panoplie d’outils à votre disposition pour vous aider à atteindre vos objectifs marketing. Vous devez les choisir en fonction de votre stratégie ainsi que votre positionnement marketing pour vous assurer une cohérence. Le choix de vos outils va également dépendre du budget accordé à votre pôle marketing.

Les outils marketing classiques

Les outils classiques d’une stratégie marketing réussie :

  • Le référencement naturel (SEO) : en respectant toutes les bonnes pratiques du référencement naturel, vous améliorerez votre position sur Google en vous amenant du trafic organique qualifié. C’est un travail de longue haleine mais très efficace sur la durée.
  • L’emailing marketing : il s’agit d’un outil très peu coûteux qui vous permettra d’instaurer des rendez-vous réguliers avec vos prospects et vos clients. L’e-mail marketing personnalisé est très utile et a démontré plusieurs fois sa capacité à booster le taux de conversion.
  • Le CRM : C’est une solution de gestion de la relation client et l’un des outils marketing les plus importants. Il recense toutes les données relatives à votre client et à son cycle de vie dans votre entreprise. 
  • Les réseaux sociaux : votre présence sur les bons réseaux sociaux est essentielle. Vous devez être en mesure de déterminer où trouver votre cible, notamment grâce à l’outil du buyer persona, et de lui adresser un contenu pertinent régulièrement.

Des exemples de tarifs prestations relatives au marketing 

Il existe d’innombrables moyens à mettre en place pour booster la visibilité d’une entreprise. Mais en pratique, quels sont les tarifs classiques de ces différents outils ?

  • Création de votre site web : Créer un site internet bien optimisé sur le référencement naturel est une technique très efficace pour trouver de nouveaux prospects. Pour mettre en place un site internet efficace et qui incite à la conversion, il est nécessaire d’avoir des bases solides dans ce domaine. En agence de communication, les prix de la création de site web peuvent aller de 2000 € jusqu’à 4000 € HT.
  • Mise en place d’une campagne AdWords (Google Ads / SEA) : Google vous facture au coup par clic : c’est un système d’enchère dans lequel vous êtes mis en concurrence avec d’autres annonceurs qui ont choisi le(s) même(s) mot(s) clés que vous, et où vous n’êtes facturé que lorsque l’internaute clique sur votre annonce. Pour chaque campagne de liens sponsorisés, vous devez définir un budget quotidien. Si vous fixez un budget de 1000 € journalier et que le coût par clic moyen est de 1 €, alors vous pourriez théoriquement atteindre 1000 visiteurs sur votre site (pas de recherches = pas de clics possibles). Une fois le budget quotidien atteint, votre annonce n’apparaîtra plus dans en tête des résultats Google jusqu’au lendemain. Ces campagnes sont très efficaces pour attirer de nouveaux prospects, booster votre taux de conversion et attirer des visiteurs qualifiés en vous positionnant sur des mots clés pertinents.
  • Optimiser son référencement naturel : Bien qu’il soit long à mettre en place, le SEO est un outil redoutable pour booster sa visibilité sur les moteurs de recherche. Les prix moyens d’articles réalisés par des agences de webmarketing peuvent aller de 100 à 150 € pour des articles de 600 mots.

Les outils marketing sont très nombreux et ils ne sont pas tous adaptés à votre stratégie marketing. Il est nécessaire de réfléchir à vos besoins, et d’écarter ceux qui ne sont pas adaptés pour les satisfaire.

Si vous ne savez toujours pas comment les choisir, Neocamino vous propose une solution complète regroupant des outils marketing variés. Le suivi des experts en stratégie marketing vous permettra de sélectionner les options les mieux adaptées aux objectifs de votre entreprise.

Mesurer les retombées grâce à l’analyse du retour sur investissement (ROI)

Nous arrivons à une étape essentielle dans la mise en place d’un budget marketing pour les petites et moyennes entreprises. Mettre en place des actions marketing nécessite un examen a posteriori de l’efficacité de ces dernières. Pour le faire efficacement, vous devez effectuer l’analyse du retour investissement (ROI). Grâce à cette analyse, vous pourrez connaître les points faibles et points forts de votre stratégie marketing et ajuster en fonction. 

Dans la mise en place d’une stratégie marketing, les indicateurs de performance les plus pertinents à mettre en place sont les suivants :

  • Google Analytics : outil significatif qui vous permet de connaître le nombre de clics sur vos pages internet, ainsi que le temps passé par vos prospects sur chacune de ces pages. En plus de vous offrir des analyses de données pour votre entreprise de façon centralisée, vous apprenez à mieux connaître vos clients.
  • Le calcul du panier moyen : ce calcul représente la moyenne des achats effectués sur votre site e-commerce ou en boutique. Il peut se calculer par jour, par mois, par trimestre ou par an avec la formule suivante : chiffre d’affaires / nombre d’achats. L’augmentation du panier moyen est une technique redoutable pour augmenter votre chiffre d’affaires sans avoir besoin d’augmenter le nombre de vos clients.
  • Analyse du coût d’acquisition client (CAC) : il correspond au coût qu’une entreprise doit payer pour qu’un client potentiel achète son produit ou son service. Il permet de mesurer l’efficacité de vos actions marketing et donc de savoir quelles actions sont les plus rentables, quels canaux de communication fonctionnent le mieux, etc.
  • Analyse des marketing qualified leads : le marketing qualified leads est le prospect qui manifeste un intérêt pour ce qu’une marque a à offrir après une opération marketing ou communication. Il peut s’identifier par des actions qu’il effectue comme : téléchargement du livre blanc, utilisation d’une démo de logiciel, ajout d’articles au panier, remplissage de formulaires en ligne…

Définir son budget marketing n’est définitivement pas l’activité la plus amusante que doit réaliser une entreprise. Cependant, si vous suivez ces conseils et que vous parvenez à prioriser les bons outils, vous verrez que ce n’est pas si sorcier. Rappelez-vous que faire appel à des professionnels pour booster la performance de votre stratégie marketing peut également être une option attractive pour parvenir aux résultats escomptés.

Vous êtes une petite ou moyenne entreprise et souhaitez savoir quel budget allouer au marketing de votre TPE ou PME ? 

Neocamino vous propose de bénéficier gratuitement d’un échange franc et bienveillant sur votre stratégie ! 

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